培植源头活水 构建和谐税企

　　本报讯 （记者班彦钦 通讯员王胜伟 杜鸿）由于崧源储售煤公司和山西俊晋房地产公司的安家落户，将给偏关县带来1500多万元的税收。促成这一好事的，竟然是偏关县地税局。5月18日，记者在此采访时了解到，近年来，偏关地税局以服务求作为，着力在“偏”与“小”上破题，使招商边缘地变成投资热地，税收正在由小变大。

　　偏关县与内蒙古交界，是黄河入晋第一县，经济发展相对滞后，财税收入比较薄弱。偏关地税局不等不靠，创造性开展工作，以人性化、个性化的优质服务，创造了优良投资环境，一批批企业先后进驻，为做大县域经济这块蛋糕发挥了能动作用。吸引记者眼球的是他们的六个字目标任务和三联动工作格局。首先是一个“转”字，即由坐等上门的管理型向主动上门的服务型角色转变，使征纳关系得以调整，一系列优质服务活动深得人心。二是一个“细”字，他们把税法具体化、人性化，通过解决问题找到共同话题。企业办税有绿色通道，为老弱病残、下岗职工纳税人提供柔性服务。三是一个“拓”字，使服务方式多元化，他们的做法是 “长期挂钩、预约上门、后台前移”。四是一个“简”字，即减少环节，一次性办结。五是一个“准”字，即把握政策准，征收数额准。六是一个“严”字，即严格要求、严厉监督，严格追踪检查，严格责任追究。不但杜绝了吃拿卡要的歪风，而且对热情服务也制定了量化标准。如微笑、问候等这些态度行为也纳入了考评范围。

　　在六个字目标任务层层落实取得实效的同时，偏关县地税局还形成了三联动工作格局，即上下联动，齐抓共管，保证落实；征纳联动，走出去请进来，面对面，以充分听取纳税人的意见和建议；党群联动，增加示范效应，党员干部的模范带头作用和业务尖子的示范作用得到彰显。为进一步引深今年开展的“纳税服务年”活动，偏关县地税局在营造税收环境上狠下工夫，通过 “你做大，我高兴；你有难，我帮忙；你发展，我助推”等务实做法和措施，初步显现出“服务好一个企业，引来更多企业，服务好一个纳税人，赢得更多纳税人”的效应。今年头四个月，偏关地税各项税费收入大幅度提升，增长率在两位数以上。