最快在下个月底，厦门经过精心培训打造的大学生“管家”就要出炉并推向市场，大学生“管家”将走进厦门市民的生活。据悉，即将推出的大学生“管家”还没有面市就已经很抢手了，已有多个家庭预订该业务。那么，大学生“管家”会不会给家政业带来一场行业革命呢？

　　随着人们生活水平的提高，保姆的市场需求越来越大，家政服务已成为人们生活的重要组成部分。但是，现实生活是保姆在挑家庭，而不是家庭在挑保姆，再加上家政服务行业缺乏相应的行业标准和法律规范，家政人员专业知识匮乏、来源没保障、家政市场混乱等问题，让投诉无门的人们对于部分不规范的家政服务“有苦难言”。另外，中高端保姆市场在厦门还是一个空缺，即使你肯花钱也找不到合意的高素质保姆。

　　为此，厦门有家政公司看上了这一块高潜力市场。

　　如果不是亲眼所见，许多人根本无法把大学生与家政联系起来。虽然就业形势严峻是不争的事实，但是要让号称“天之骄子”的大学生去专职从事清洁、护理老人、照顾小孩、洗衣、做饭等家政服务，这需要极大的勇气，家政就是俗称的“保姆”。

　　下个月，由厦门市家政服务网络中心培训出炉的大学生“管家”有望推向市场，大学生“管家”将开始走进厦门的千家万户。

　　厦门市家政服务网络中心是在厦门思明一服务热线平台的基础上改造和升级而来的，是厦门市目前唯一的一个家政服务公共平台。该中心的成立，就是要规范厦门市家政服务行业的发展，努力构建厦门市健康有序的家政服务行业。

　　该中心正在酝酿推出一系列标准化的产品来引导市场，而大学生“管家”，就是该中心积极打造的标准化产品之一。这些大学生“管家”面向的主要是中高端家政服务市场，招聘对象主要是文化程度相对较高的人员，明显区别于以往以中小学文化程度为主的家政服务队伍。

　　面子问题影响大学生“管家”

　　记者从厦门市家政服务网络中心了解到，大学生保姆需要等到6月底才能上岗。月薪则在3000元以上，至于具体是多少月薪要有待于雇主与保姆的进一步沟通。而且，对方称大学生保姆一般都要预先定制，即保姆主要是负责什么工作，是照看老人还是小孩，还是其他的家政服务。只要知道雇主的需求点所在，家政服务网络中心就会按照这个需求点对保姆进行专门的培训，让保姆一上岗就可以马上上手，不需要磨合期了。

　　对方称，大学生“管家”并非只针对大学本科生，其范围更广，包括职业中专生、大专生以及本科生等，一般招聘专业是幼师、护理、社会工作、心理学等文科方面的，专业相对比较对口。

　　相对于传统的保姆，大学生保姆多读几年书、有相当的知识基础，但 “空有文化”、不擅长料理家务等问题也比较突出。

　　对此，厦门市家政服务网络中心主任曾志强表示，他们招聘到合适的人员后，就会对他们进行集中的岗前培训，以提高他们的综合素质，培训内容包括：清洁、一日三餐的安排、护理老人、照顾小孩、洗衣、做饭、如何整理采买单据等等，还有职业道德训练。

　　那么，大学生“管家”目前的报名情况如何呢？大学毕业生们会不会很踊跃来参与呢？

　　曾志强主任介绍说，从目前的报名情况来看，反响还不是很热烈，毕竟其中有观念、推广等问题需要解决。虽然在就业竞争压力大的情况下，大学毕业生去做“管家”也是一种选择，但是大学生还会有各种各样的顾虑，尤其是面子问题，包括自己的面子以及家人、亲戚的面子能否挂得住。因为社会毕竟还是很在意“面子问题”，这都是影响大学毕业生选择从事家政重要的因素。

　　小叶今年即将大学毕业，一听到大学生“管家”，她连连摇头，称自己不可能去做。她反问记者“如果要去做保姆，那当初又何必费尽心血来上大学呢”，让她整天在别人家里边拖地、洗衣、做饭、看小孩，她还不如待业在家算了。

　　记者给厦门部分家政服务公司致电，几乎都没有开辟大学生“管家”这一块项目。

　　待遇不低于应届毕业生平均工资

　　家政在大部分大学生不是很看好的情况下，要靠什么来吸引大学生加入呢？

　　曾志强主任介绍说，“员工制”和不低于应届大学生就业平均工资的薪酬，是家政服务网络中心认为有能力招聘到大学生的两大“筹码”。

　　首先，该中心将对家政服务人员实行“员工制”，“她们直接和中心签约，每个月领取固定工资，不必为拉业务发愁，还能获得很多系统的培训”。而据了解，目前该中心给签约员工定下的工资，扣除“三金”之后，拿到手上的有2000多元。

　　同时，大学生“管家”的薪酬还和她们能提供的服务项目直接挂钩，“我们会制定相关的标准，每一项服务都有一定的分数，比如洗衣服、照顾小孩、照顾孕妇等等，都会有相应的分值。最后各项服务加起来的总分数换算过来，就是‘管家’可获得的工资”。同时，曾志强也指出，除此之外，“管家”的工资还和她们服务质量的好坏直接挂钩。

　　两千多块钱的月薪，还包吃包住，这样的待遇对于刚刚毕业的大学生来说，其实是非常有竞争力的。但是，众多大学毕业生宁愿选择去一些小公司做个小文员，月工资也就一千来块钱，就是不愿意从事家政服务。曾志强认为，这主要还是社会上择业观念没有改变，大部分人对于家政服务业的理解比较片面，思维还停留在固有观念中，认为家政行业处于“社会底层”、“薪水不高”，去从事“没面子”、“掉价”、“不能实现自身价值”等。

　　■案例

　　从专职保姆到金领丽人

　　小玲是一名川妹子，因向往厦门的优美环境，她大学一毕业就跑来厦门。从家乡四川来到厦门，犹如厦门的风景一样，刚来的时候觉得一切都是美好的，也抱着满满的信心，带着对未来美好的憧憬。

　　然而，小玲在找工作的问题上一次次受挫。一个人在厦门，没有亲人，没有朋友，什么都要靠自己。现实是残酷的，很快钱就快用完了，又不好意思伸手问家里要。既然全职不好找，那就试试找一份工作先干干，于是小玲干起了大学里的“老本行”——家教。就这样来到一户厦门人家辅导他们的小女儿功课。小玲大学的专业是社会工作，懂得心理咨询，因此，教育小孩很有一套，所以雇主与小孩对小玲印象都不错。

　　由于雇主双方都是经商的，平时都很忙，家里很多事都照顾不到。于是，在辅导孩子之余，小玲有时候也会帮忙收拾家务。随着接触时间越来越久，雇主慢慢把越来越多的事情教给小玲做，比如打扫卫生、做饭，雇主一家人出去出差或旅游的时候帮他们带小孩……小玲俨然成为一名“管家”了。刚开始，小玲觉得很不好意思，感觉自己上大学真是白费了。

　　渐渐地，随着雇主对自己的肯定，小玲产生了一种成就感，慢慢地也就坦然了，觉得自己靠劳动吃饭，也没什么不好意思的。小玲说，其实那段“管家”经历也收获很多，在家的时候，自己也是衣来伸手饭来张口的，很多生活常识也不懂。再加上女主人很友善，有空就会教小玲许多东西，渐渐地小玲居然爱上了做饭。从某种程度上来说，这份工作让小玲学会了生活；通过主人，小玲也了解了很多厦门本地的生活习惯。刚来的时候没有朋友，他们还会介绍朋友给小玲认识，与小玲一直都保持很好的关系，一直到现在。

　　做了好长一段时间的家政之后，小玲终于在厦门找到了一份心仪的工作，目前是一家策划咨询公司总经理助理，公司的两个大客户就是小玲做家政时的雇主介绍给她的。

　　小玲称庆幸自己曾有的这半年多保姆经历，它教会了自己很多东西。

　　在小玲看来，大学生做“管家”有本身的优势。比如说，接受新鲜事物比较快，能更好地融入现代家庭，本身素质比较高，很受客户欢迎，还有他们端正的工作态度和热情常常会感动客户等。

　　■声音

　　保姆工作或是大学生发展好跳板

　　对于厦门专门培训打造的大学生“管家”，常年雇佣保姆的厦门市民林女士认为，大学生适应力比较强，虽然很多琐碎的事情他们之前没有接触过，但只要稍微接受培训，相信就能很快胜任。大学生形象气质较好，沟通能力强，能较快地完成服务对象分配的任务。请大学生家政工费用不算高，而且素质又比一般的家政工好，性价比高，市场需求应该会很大。

　　厦门大学赵老师常年辅导学生工作，他认为，工作无贵贱，大学生步入社会前不要挑肥拣瘦，关键是积累经验。大学生不缺少激情和梦想，缺少的是脚踏实地。选择到家政公司做钟点工，这对大学生是一个很好的锻炼，同时对将来的择业观念也会有所帮助。当家政能让大学生接触到一些高端人士或者是了解到新鲜事务，这些能扩大自己的视野，积累一些必要的经验，对将来从事很多工作都有帮助。家政工是“活不重，钱不少”的工作，加上现在市面上出现了一些招聘大学生的家政公司，因此，很多大学生会选择此类工作。那些平时就在家里做家教的大学生们成为雇主们的首选，大学生相对素质较高，长期在雇主家里做家教的，又知根知底，比较放心。

　　许多人在大学时代都有过兼职做家政工的经历，今年26岁的厦门黑马联盟教育咨询有限公司总经理吴志鸿就是这样一个人，他大学期间曾经兼职当过家政工。

　　吴志鸿称，刚开始做家政工是出于好玩，但后来还是收获了一些经验，特别是对于自己的心理成长有比较大的帮助。厦门是一座文化氛围比较浓的城市，很多家庭有请大学生到家里给孩子辅导的习惯。不少大学生一开始是以当家教的方式进入到高端家庭，随着交往的深入，一旦自己的表现赢得孩子父母的认可，他们就有可能接到一些额外的请求，像帮忙整理家务，协助处理家庭事务等。

　　当然，社会上对大学生做“管家”这一事件肯定也会抱有怀疑态度的，觉得可能大学生不能够好好坚持，只是作为正式工作的一个跳板。但是随着家政市场的规范化，相信也会有不少大学生会真正走上“职业管家”的道路！

　　厦门市家政服务网络中心主任曾志强也表示，能够承担得了较高服务费用的雇主，相对来说也是中高端的家庭，有不少可利用的社会资源，家政人员如果能得到雇主的重用，相信能得到不错的跳槽机会。

　　正如上边提到的川妹子小玲，要是没有大学毕业之后的那一段保姆生涯，或许人生之路又是另外的样子了。