“我取1000块钱，它（自动取款机）出来3700块。”昨晚，马先生在一台自动取款机上取钱，原本打算取1000元，取款机一吐出却是厚厚的一沓。马先生一数，不得了，竟然有3700元那么多！

　　好心市民

　　不贪财立即报警

　　马先生大约昨晚8时40分在关雨路和甸营村附近的农村信用合作社（昆明官渡农村合作银行吴井支行关雨分理处）24小时自助取款机上取钱。他原先要取2000元，但自动取款机上却显示数额不足。因此，马先生改变了策略，分两次取，一次取1000元。这下可好，按了1000，出来却是厚厚一沓。

　　“我心里想，肯定不止1000元。结果一数，3700”。马先生忘了打印凭条，卡却自己吐出来了。马先生再把卡插入，查询余额，余额上显示，仅扣掉了1000元的取款额。

　　马先生慌了，连忙打信用合作社的客服电话96500，然而，多次拨打却无人接听。拨打ATM机上提示的网点电话，却是空号。于是马先生惴惴不安地回到家里。“我打客服电话一直都没打通，明天我要上班，也不能去派出所处理。要是银行来找我怎么办？”

　　马先生坦言，其实发现这个情况的时候，第一反应就是想起了“许霆”，心里害怕。因此，心慌的马先生立即给本报打来热线，希望本报能给他做个见证。

　　马先生正在向警方反映情况。记者 赵永峰 摄

　　经记者提醒后，马先生拨打了该地派出所电话。大约10时30分许，两名派出所民警赶到现场。登记完马先生的情况之后，马先生被这两位民警带回派出所调查。

　　蓝衣男子

　　至少取款六次

　　记者约10时20分许赶到现场。透过自助银行玻璃门，记者看到，一名身穿蓝色衣服的男子正站在一台取款机旁取款。记者一直在旁边观察，他从吐钞口拿了钱装进斜挎包里，又按返回键，接着按左手边第二个键（取款额为200元），吐钞口吐出厚厚一沓钱，他拿了钱又放进斜挎包里。如此反复了不下六次。看见有人站在门外，他不时谨慎地回头看一眼。约持续了5分钟之后，他才拿出了卡，走出了自助银行。记者连忙上前询问，是否机器出了问题，他镇定地跟记者说：“没有问题啊！很正常。”随后便匆忙离开了现场。

　　记者试验

　　取400元变4000元

　　该男子走后，记者用自己的卡在其取款的机子试了一下，两次都取200元，都是出来一大沓。一数，共是4000元。该自助银行共有4台机器，其中最左侧是一台自助查询补登折机，右侧3台均是ATM取款机。马先生确认，该男子取款的ATM机即第一台（左侧数起）ATM机即是多吐钱的机子。第二台ATM机显示暂停服务。马先生随后在第三台ATM机上再试了一次，取100，吐钞口吐出来的也是100，正常。

　　记者也多次尝试拨打农村信用合作社的客服电话，及网点电话，但都无法接通。至记者11时15分离开时，该自助银行仍处于无人监守的状态。

　　由于担心银行遭受更大的损失，截至发稿前，记者多次联系关上派出所，希望派出所能派出一个人在故障的自助银行监守，以免有人得知情况后恶意取款。派出所一民警表示，已经在联系银行。“但是它这个客服热线一直都打不通啊！你说要是客户的资料被盗，想要挂失却挂失不了怎么办？”

　　由于一直联系不上银行，关上派出所的民警表示也没其他的办法。“没有联系上银行，我们也不知道是什么问题。”在记者的强烈要求下，该民警表示，会派一个人到故障的自助银行去劝说取款人不要再在该台ATM机上取款。但该民警同时也表示担心：“怕我们的劝说没有用，取款人不听的话，我们也没有办法。”

　　云南信息报