哈尔滨新闻网讯(刘晶晶 记者 刘述波)5月23日凌晨,长深高速公路辽宁段发生特大交通事故。昨早,一龙江籍受伤乘客向省内一保险公司报案。该保险公司立即启动“紧急重大事件预案”,并在当天通过“异地理赔”渠道将5万元理赔款送到客户手中。
昨早,太平人寿黑龙江分公司接到个险代理人代客户向公司报案,称在事故中受伤的王女士是公司客户,目前伤势严重,其孩子在此次事故中不幸去世。该公司运营服务部立即与客户的妹妹取得联系。随后,接受委托的太平人寿辽宁分公司相关工作人员前往医院探望客户,并为客户送去了1000元慰问金。同时,黑龙江分公司与总公司联系为客户启动理赔绿色通道,并于当晚以“异地理赔”的形式将5万元保险理赔金送到客户家属手中。