本报5月24日讯(记者马媛媛)诚信经营，文明经营，是不少经营业户需要培养的素质，24日，潍坊小商品城1000多位业户参与到诚信文明经营的培训中来，培训内容涉及法律知识、消防安全等方面。不少业户表示，提高业务水平，以后市民逛小商品城也可以享受到大商场的服务待遇。

　　“业户素质提高了，自然能吸引更多的顾客。”24日，在小商品城一楼，经营饰品生意的陈先生告诉记者，他刚刚参加完小商品城举办的业务培训，培训的内容不仅涉及经营理念，还包括法律知识、消防安全等方面。陈先生告诉记者，继全城禁烟之后，小商品城对1000多位业户进行业务培训，诚信文明经营是每个业户需要具备的素质。由于小商品城人多且杂，不少市民逛小商品城感觉服务方面比不上大商场，经过这样的培训，业户的整体素质提高以后，争取让市民逛小商品城也能享受到大商场的待遇。

　　记者在培训现场发现，不少业户认真记着笔记，“法律常识方面的知识需要增强，礼貌用语、经营理念也需要提高”，一位正在听课的业户说，整个商城的文明风气好了，每个业户都受益，这样的培训很值得提倡。

　　据潍坊小商品城张主任介绍，自2007年6月份开始潍坊小商品城着手对所有经营业户进行集中培训，培训的内容涵盖了经营理念、营销方式、有关法律法规、市场管理制度等方面。通过培训，商城业户的综合素质提高，今年3月份，已有十位经营业户获得“AAA全国诚信文明商户”荣誉称号，还有的业户当选为市、区人大代表和政协委员，荣获其他荣誉称号的业户更是不胜枚举。与往年不同，今年的培训增加了消防安全方面的知识，包括灭火器材的使用、扑灭初起火灾能力、逃生自救等。