南方日报讯(记者/洪俊武)本版上周四报道的“停水查表方知9年水费竟为他人交”一事有了最新进展。昨日，南海发展供水事业总部召开情况说明会，就该事件向媒体通报了最新的调查结果。

　　“错交水费事件的发生，是由于一系列巧合以及自身工作存在不足所致。”在说明会上，供水事业总部副总经理杨奕华表示，出现错交水费，是因为业主朱女士在办理用水过户手续时未能提供原户主资料，供水公司的工作人员又把关不严，在没有拿到原户主资料的情况下违规给朱女士办理了用水过户。而巧合的是，“被交水费”的11座503房户主与朱女士购买的10座503房原户主均为同名同姓的“陈某胜”，根据系统资料显示，11座503房于2000年7月就申请了“一户一表”，成为南海发展的用水户，而10座503房却没有安装“一户一表”，一直采用总表计费的方式，故在公司的系统中并没有10座503房的用户资料存在。因此，在朱女士只提供原户主名而未提供原户主详细资料的情况下，公司工作人员将“11座503房”的资料错误地过户给了10座503房，最终导致了朱女士一直在为11座503房错误地交水费。

　　不过，根据南海发展提供的备案资料显示，朱女士为他人错交水费并非有9年之久，而是从2006年11月16日其过户申请被“错误”通过之后才开始的。

　　“19日我司供水服务中心已派出工作人员恢复了朱女士家的供水。就错交水费事件我们也已向朱女士作了解释，并将退回其错交的水费。”杨奕华告诉记者，错误的发生虽然很巧合，但究其根源还是因为部分片区的住户用水没有实现“一户一表”所引起的。据他介绍，此次错误能被发现，正是因为朱女士所在单元的其它住户已于2008年3月全部完成了“一户一表”改造，才使公司发现了仍采用总表分摊计费的10座503房实际并没有为自己缴费。据了解，虽然这些年来朱女士一直在为11座503房交费，但在2006年11月至2008年3月期间，她家的水费也一直是由其所在单元的其它采用总表计费单位在交纳。

　　“对于受此次错交水费影响的其它相关住户，我们公司也将做到有错必纠，继续跟进、妥善处理。”杨奕华强调。