□张元龙

　　本报评论员

　　建议那些一边骂人一边交钱的储户理性地用脚投票。别忘了，当你一旦交钱，你就为垄断收费投下了赞成和支持的一票。市场博弈均衡被打破，民营中小银行也将得到快速发展。

　　北京曹女士最近到农业银行存了300个1元硬币，银行收了6元“数钱费”。银行解释说，清点硬币等零钞要收费，200个硬币起收，5元钱，每增加100个加收1元钱。此事经媒体报道后争议多多，在一个网络调查中，认为“数钱费”不合理不该收的网民占89.9%。

　　“数钱费”实际是零钞清点收费。根据《商业银行服务价格管理暂行办法》规定，商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费，收费标准自定。以前只对公司收，今年北京、上海等地个别银行率先对个人进行收费。近年来存钱的利息已经很低了，好不容易凑一些小钱拿到银行里去存，银行却要收“数钱费”，存钱反而容易赔本。存零钱的大多不是有钱人，“数钱费”无疑是典型的嫌贫爱富。如果把银行业务员清点钞票的行为算一种服务，那么“数钱费”实质也是一种价格歧视，对存大额钞票的储户免费，对存小额钞票的储户则收钱。

　　面对银行的价格歧视，储户该如何自处？如果在充分竞争的自由市场，储户随时可以“用脚投票”，但当前银行的总体格局是五大商业银行，另外几家股份制银行及若干家城市银行作点缀，如此格局之下，客户的选择相当有限。现在银行针对普通储户的收费名目越来越多，什么“数钱费”“更改密码费”“信用卡短信通知费”，花样层出不穷，正是垄断格局所致。

　　改革尚需要时日，公平的市场机制不可能一夜来临，于是很多消费者就在咒骂之中选择咬牙忍受，始终迈不开“投票”的脚。这正是当前人们在市场博弈中一个最大的悖论，类似“囚徒困境”。事实上，当前中国市场发育的不成熟，跟消费者的不成熟也有很大的关系。假设绝大多数储户比较理性，当某个银行率先收费，马上就有大量的客户流失，银行的乱收费就会大大收敛。

　　垄断下的选择空间确实很小，也很麻烦，但并非一点选择余地都没有。比如“数钱费”，储户有两种“用脚投票”的方式，一是将个人账户转移到其他没有收“数钱费”的银行；二是利用规则表达反对，比如把300个硬币分两次存，银行就收不了“数钱费”。如果这么做的储户足够多，银行收费必然得不偿失，市场博弈均衡被打破，民营中小银行也将得到快速发展，垄断必然产生裂缝。

　　因此，我建议那些一边骂人一边交钱的储户理性地用脚投票。别忘了，当你一旦交钱，你就为垄断收费投下了赞成和支持的一票。