因设置错误多吐钱，昆明官渡农村合作银行呼吁取钱者归还多取款项

　　“我取1000块钱，它（自动取款机）出来3700块。”23日晚8时40分，马先生在和甸营村附近的昆明官渡农村合作银行吴井支行关雨分理处(下简称关雨信用社)的自助银行取款时发现，一台自动取款机出现故障，取1000元，取款机吐出了3700元。

　　经初步排查确定，该机出现故障是由于生产厂家一名经办人员将程序设定错误。经技术人员检修，前天下午3时许，故障取款机已经恢复了正常。多名多取了钱的市民已经将多取的款项交还银行。

　　当事者说：ATM出错多给2700

　　马先生23日晚8时40分在关雨信用社24小时自助取款机上取钱，按了1000后，出来的却是厚厚一沓。“我心里想，肯定不止1000元。结果一数，3700（元）。”马先生查询余额，余额上显示，仅扣掉了1000元的取款额。

　　马先生慌了，连忙打信用合作社的客服电话96500，然而，多次拨打却无人接听。拨打ATM机上提示的网点电话，却是空号。马先生坦言，发现这个情况的时候，第一反应就是想起了“许霆”，心里害怕。因此，马先生立即拨打了媒体的热线。

　　经记者提醒后，马先生拨打了该地派出所电话。当晚10时30分许，两名派出所民警赶到现场。登记完马先生的情况之后，马先生被这两位民警带回派出所调查。

　　记者试验：取400元变4000元

　　记者当晚约10时20分许赶到现场。一名身穿蓝色衣服的男子正站在一台取款机旁取款。记者一直在旁边观察，他从吐钞口拿了钱装进斜挎包里，又按返回键，接着按左手边第二个键（取款额为200元），吐钞口吐出厚厚一沓钱，他拿了钱又放进斜挎包里。如此反复了不下六次。5分钟之后，他走出了自助银行。记者连忙上前询问，是否机器出了问题，他镇定地跟记者说：“没有问题啊！很正常。”随后便匆忙离开了现场。

　　该男子走后，记者用自己的卡在其取款的机子试了一下，两次都取200元，出来的都是一大沓。一数，共是4000元。记者也多次尝试拨打农村信用合作社的客服电话及网点电话，但都无法接通。至记者11时15分离开时，该自助银行仍处于无人监守的状态。

　　由于一直联系不上银行，派出所的民警表示也没其他的办法。

　　最新进展：多名市民已主动退钱

　　前日10时许，记者再次来到事发自助银行。故障ATM机已经停止使用，屏幕下方贴了“机器故障”字样的白纸，一名银行的保安站在旁边。

　　“初步排查，应该是参数配置错了。”昆明官渡农村合作银行吴井支行行长李云玲接受记者采访时表示，但“现在还不确定到底有多少款项被取走。ATM机一般都是由厂家来维护，现在也由他们来调查”。李云玲借媒体呼吁已经多取了款的市民将多取的款项归还银行。

　　记者现场将多取的3600元退还给关雨信用社的职员。关雨信用社的主任保春留向记者透露，前日一早，除了主动报警的马先生之外，包括记者目击的蓝衣男子在内，已有多名多取了款的市民主动将钱送回到银行的柜台。截至记者发稿时，李云玲表示大部分的款项已经被追回。 《云南信息报》

　　疯狂跟帖

　　我强烈呼吁兄弟们退钱的时候采取以下方式：

　　1.告诉银行，请在我规定的时间到我家来取，时间是早上7点到8点，晚上7点到9点，其他时间我要上班或者休息。

　　2.来到我家后请在过道口取号，然后在楼梯间蹲着等待叫号，请在我家门口黄线外等候。

　　3.请提供你的有效证件，在我奶奶那里领取申请表，填好，签名，盖公章，我会对比你们的公章，要是模糊了，我会叫你回去重新盖。

　　4.你要是问我取了多少钱，对不起，请支付查询费用，一笔2元。

　　5.提供你的单位证明、委托书等资料。

　　6.手续全部完成后，请交纳取款手续费，每笔4元，然后留下电话号码，我会把资料提交我老婆那里审批，20个工作日，到我家领取。当然，来领取的时候请重复1、2、3步骤。

　　——ATM机因设置错误多吐钱银行呼吁归还多取款项