信息时报讯 （记者 夏令 通讯员 赵钊怡） 近日多家银行开始向客户收取零钞清点费。昨日，工商银行广东分行副行长胡晔作客广东“民生热线”时表示，数钱费只是对一些经营性质的企业或个体户收费，工行对个人用户并不会收取费用。

　　“一般老百姓没那么多零钱存。”胡晔说。对于不少市民质疑数钱费中工行收费最高，胡晔表示，的确数钱费的征收各行均有不同，但“都是总行下来的标准，已经过中国人民银行和银监局的审批。”

　　而时下有客户因不满银行服务，而带来大量零钞按一元一次的方式频繁存取以示报复，对此会否按章收取数钱费呢？胡晔表示，对于这类“叫板客户”，其对银行工作不满意，应对其做好解释安抚工作，消除矛盾和误会，当然不会收费了。

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