12315调解换货
本报5月25日热线消息( 通讯员李洋卢霞记者张希文)市民张先生购买了两部计算器,没想到新计算器完全“不识数”,想退货又被拒,在工商12315调解下,才获赔两台新计算器。
5月24日,张先生在临沂小商品城一商家花费25元购买了两台“百灵通”牌计算器,回家使用时发现,两台计算器不但反应迟钝,而且算出的数不准。张先生随即找到销售商,打算退货,但被经销商以“卖出的货物不能退货”为由拒绝。张先生无奈向12315投诉举报。
经临沂市工商局批发城分局执法人员调解,销售商赔偿张先生两台新的计算器。