本报讯（首席记者 姬娜 实习记者 巫莎莎 王嘉）央视近日曝光不良商家用普通泥土代替紫砂土生产问题紫砂煲的劣迹，其中涉及到两个知名品牌。昨日，记者走访西安市场发现，不仅是两款知名品牌的紫砂煲，卖场已纷纷对紫砂煲进行下架处理，市民若购买了相关品牌的问题紫砂煲可以凭票去购买地退货。

　　昨日，记者走访西安市几大家电卖场了解到，包括美的、九阳等品牌在内的“天然紫砂煲”已全部撤柜。苏宁西北区相关负责人赵经理表示，凡是在苏宁门店购买的相关紫砂产品，消费者均可凭购物凭证到当地门店办理退货手续。国美陕西方面也表示相关产品已全部撤柜，同时启动退货程序。

　　昨日，记者通过美的服务热线4008899316了解到，所涉及产品已全面停产，并主动查封了生产“天然紫砂煲”的工厂，已经购买相关产品的消费者可凭购物发票及本人身份证到对应的购买零售网点或售后网点直接办理退货或换货，或者拨打服务热线咨询有关退换货的问题，西安市三个售后服务点分别是朝阳门、鸡市拐、太白南路。