保修期内，更换或退货的选择权属于消费者

　　法律顾问谭德明律师：根据《消费者权益保护法》的规定，“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货”，对于“大件商品，修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用”。结合本案，商场是经营者，消费者购买的遥控器和电视均在保修期内，并且已经过了两次修理，均不能正常使用，完全符合退货的条件，并且更换或退货的选择权属于消费者。至于商家提出的折旧费，因为没有过保修期，其要求不合理，消费者可以拒绝。如果经消协不能解决，廉先生可以直接起诉到法院，以诉讼方式解决。

　　如果您也碰到此类问题正在苦恼，或是对廉先生的“维权之路”有好的意见或建议，可发送邮件至lili825825@163.com，或拨打电话：22690459。见习记者 李佳怡