消费者可到指定网点退货

　　本报5月25日讯 （记者 赵丽娜）前日，央视《每周质量报告》栏目曝光了美的生活电器紫砂煲生产黑幕，称紫砂煲产品中的天然紫砂基本都是以普通陶土为原料，用化工制剂进行增色制造而成，而非真正紫砂。今日，记者走访省城市场发现，“美的”紫砂煲已全部下架，市民可选择“美的”售后的指定网点进行退货。

　　今天，记者走访省城沃尔玛、美特好、华联等超市和苏宁、国美等家电卖场，了解到美的紫砂煲已被紧急撤柜。

　　几经辗转，记者电话联系上“美的”山西分公司客服主管，该主管明确表示，已经接到公司总部有关处理紫砂煲事件的通知，并且已启动了紧急处理预案，太原目前已经在美的3个售后网点及各个卖场设置了退货点。这3个网点分别是：解放南路与菜园街十字路口东南角美的专卖店、并州路变压器厂内、平阳路与长风街十字路口处。“超市和家电卖场内的退货点也正全面铺开，以方便顾客退货。”

　　该主管表示，顾客无论是否保存有购物发票，美的都会予以全额退货，“有发票的顾客，会按发票价退货；没有发票的顾客，将依据该产品的大概销售时间，按照当时市场指导零售价予以退货。”