朱永华

　　云南一农村合作银行提款机因程序出错，多人多取款项，银行呼吁市民归还。目前大部分款项已追回，银行称提款机有摄像头，可查出取款者，对于客服热线无人接听的事情，银行称暂不知原因。（5月25日搜狐）

　　自动取款机神经错乱，人家取1000元，取款机偏给人家吐3700元，还是我们善良的市民有觉悟，不仅归还了多吐出的钱，还报了警。要不是两位保安看了一夜，那银行的麻烦就大了。

　　最近的两条新闻，差点没让笔者笑出来，一条是“多取万元后退还”，一条是“农行向个人开收数钱费”。第一条新闻即自动取款机出错的事，第二条则是农业银行清点硬币要收费，200个硬币就要收5元钱，每增加100个，加收1元。这事情有点怪，正所谓人算不如天算，数钱费正在遭到围攻，储户还没想好怎么对付银行，银行的取款机就开始起义了，比超市促销买一送一还大方。

　　送到手的钱不仅没贪，市民还主动还给了银行，然而银行似乎并不是太领情，一遍遍强调法律，其实人家是胸有成竹，取款机错了，银行没有错，你主动归还，还需要自己给自己写个“感谢信”，这样就不追究你责任了。要是不归还，银行也不着急，有进口的高清晰监控，有全自动的记账单，还有法律，主动归还不追究你，不归还你就是盗窃。

　　看到报道主动归还银行钱的行为，说真的还是很让我们感动，但银行的表现却总让人高兴不起来。个人丢了钱后遇到拾金不昧主动送上门来的人，那是多么让人感动啊，不说奉上一点“感谢费”，至少也要说一番感谢话的。但看看银行，丢了钱似乎还丢出理了，打客服电话还钱没人接，除了呼吁多取钱的储户主动归还，就是通过媒体“普及法律知识”，举出广州的许霆案、昆明的何鹏案，俨然一副你不还钱就要对付你的霸王形象。这就奇怪了，你银行多吐给储户的钱，人家即非偷也非抢，凭什么还要搭上时间精力给你送去，机子的问题你找厂家，出了这样的事故厂家赔偿也是活该，与储户又有什么关系？

　　储户到银行存钱，零钱还要收取数钱费，笔者缺乏“国际视野”，也不知道是不是与国际接轨，但至少知道我们银行的服务态度没有接上轨。

　　不知道多取了钱的储户，从家里把百元大票兑换成一元硬币归还给银行，银行还收不收取数钱费？这种机会太难得了，没归还的市民一定得抓住机会试一试。