新闻中心 > 国内新闻 > 正文
汉网消息(记者 匡志达)昨日,记者从国家旅游局获悉:新版《旅游投诉处理办法》将于今年7月1日起实施,旅游投诉有效期将由现在的60天延长至90天。
根据新《办法》,旅游投诉有效期将由现在的60天延长至90天。旅游投诉采取书面形式一式两份。投诉人也可口头投诉,由旅游投诉处理机构记录或登记,并告知被投诉人。对于不符合受理条件的投诉,处理机构可以口头告知投诉人并解释。处理机构接到投诉后,应当在5个工作日内作出处理意见。
转发此文至微博
新浪简介┊About Sina┊广告服务┊联系我们┊招聘信息┊网站律师┊SINA English┊会员注册┊产品答疑┊Copyright © 1996-2010 SINA Corporation, All Rights Reserved
新浪公司 版权所有