未成年人报110 按高级别处置

　　处置情况事后要向领导反馈 警方提醒 孩子报警一定要说清事件和地点

　　本报讯（记者王媛媛）凡涉及未成年人的110报警，一律提高处置等级。民警处理报警的范围包括孩子在家遭父母责打的情况。

　　昨天下午，35名小学生来到市公安局110报警服务台参观，这是北京警方首次向少年儿童开放110指挥中心。

　　北京警方透露，凡涉及未成年人的110报警，一律提高处置等级，处置情况事后要向领导反馈。另外，民警处理报警的范围甚至可涉及孩子在家遭父母责打的情况。

　　110报警服务台科长赵宇介绍，目前110接到的未成年人报警以求助为主，真正涉及案件的不多。但通过调查警方发现，未成年人报警意识需要加强，报警方式方法也有欠缺。

　　遇到困难报警时，孩子们情急之下，只一味要求民警快速到场，但却说不清具体情况。赵宇提醒，报警时一定要根据民警提示，说清事件和地点。

　　赵宇表示，目前警方对于未成年人的警情，一律重点处理，提高处置规格和等级。甚至有小朋友因考试不好，遭父母责打拨打110报警，警方也会一视同仁，劝解父母科学教育未成年人，不会因家庭琐事置之不理。

　　小链接

　　去年110接受未成年人报警、求助2000多个，帮助未成年人解决实际困难700余次。

　　特别是高考期间，接到和处理涉及高考的警情330多件，派警到现场帮助家长及考生解决问题200多次。