■阳光社区记者 辛捷恺 /文图

　　女子称吃药后，咽喉炎变哮喘病；医院坚决否认配错药，认为是无中生有

　　市民 咽炎治成哮喘病

　　院方 已上报区卫生局

　　记者帮 "只要你钱出了银行的摄像头范围，你都不能说你取的钱是假钱，银行怎么界定你是不是拿假钱去换了真钱呢？同样道理……如果药是她自己放进去的呢？那这个责任又要谁去负责？ --医院医务科张科长

　　“银行钞票出门变假币，谁知道是不是偷换了？药品出了药房门，谁知道是不是她把错药放进去了？”近期，一位自称在天河区中医院就医拿错药导致哮喘病的女子陈小姐得到了医院这样的答复。据称，一个月前，陈小姐因咽炎发作到医院就诊，在吃了医院开出的药一周后，不料竟逐渐呈现哮喘症状。经过多次协商，医院从最初的承认配错药到如今坚称无错。目前，事件仍在进一步调查中。

　　我要投诉

　　特非那定片引发哮喘

　　在中医院诊治咽喉炎的陈小姐，在医院药房处领到了克林霉素、右美沙芬等三种药片。随后，她按照医嘱，定时定量吃药，但是这些药物没有让陈小姐的病好起来，反而是更加严重，出现头晕、呕吐等症状。情急之下，陈小姐给医院打去电话进行了解，医生建议她回院进行第二次的诊治，可是诊治后病情还是没有好转。后来，陈小姐前往中山三院进行治疗，经过一轮的诊断后，医院怀疑是上一家医院药方不当，引起陈小姐病情恶化。此时的陈小姐仔细检查中医院配发的药物，大吃一惊，原来18粒(右美沙芬片)里面竟有6粒是特非那定片。陈小姐已服用了4粒，目前在她手里准备当证物的特非那定片只有两粒。

　　从承认发错到没发错

　　5月5日在医院的“医疗投诉登记表”上可以看到，“4月25日晚在西药房发错药，将右美沙芬发成了特非那定片。”的字样，下方签名的是刘主任。

　　陈小姐后来转院进行治疗，病情虽然有所好转，但是最终被告知得了哮喘病，接下来需要进行长久性的治疗。陈小姐马上向刘主任反映情况。由陈小姐提供的电话录音表明，药房部的刘主任不承认有发错药这一回事，说如果要赔偿损失，追究责任去找他们医院相关部门商讨。随后在5月13日，医院医务科给了陈小姐一个书面答复，上面是这么说的“经医务科和药剂科详细调查了解，医院在2010年4月25日陈女士就医取药的过程中没有发错药。希望陈女士能够理解医院给予的解释，医院也将督促医务人员不断提高医疗服务水平。”

　　目前，陈小姐已将相关情况投诉到天河区卫生局医政科，该案件已备案，正在进行调查当中。而投诉无门的陈小姐日前还召集了十多个同事到医院举牌讨说法。

　　院方回应

　　“钞票出了银行，怎么界定它是假钞呢？”

　　对此，记者电话采访了天河区中医院医务科张科长。她在电话中表示，目前医院已将相关情况汇报到区卫生局，鉴定的结果是没有发错药，院方也查过当天的配药单据，没有陈小姐所说的配错药的情况发生。张科长说，每年医院像这种“医疗纠纷”很多都是无中生有，他们举牌投诉抗议都好，医院都会按照相关程序去处理。

　　记者：为什么医院配出的药有6粒是不同的呢？怎么解释陈小姐所谓的配错药的问题？

　　张科长：这么说吧，有时候银行拿钱，只要你钱出了银行的摄像头范围，你都不能说你取的钱是假钱，银行怎么界定你是不是拿假钱去换了真钱呢？同样道理，她（陈小姐）在药房拿药的时候，没有当即指出有配药错误，而是在服药一段时间之后，才说药里面有其他的药片。如果是她自己放进去的呢？那这个责任又要谁去负责？

　　记者：为什么5月5日的报告中会承认配药出错呢？

　　张科长：经过调查，医院当天没有出现过配药错误的情况。现在，相关的情况和材料都已上报到区卫生局，目前卫生局正在协调处理这个问题。