今天起，杭州主城区将正式实施停车秩序管理新举措。家长们最为关心的学校门口临时停车问题，这次也终于有了说法：在规定时段内人行道上合理的临时停车，将不再受到处罚。

　　>>接送孩子不贴单

　　时间

　　9：00前，15：30-17：30

　　根据市城管执法局今日开始实施的停车新政，对9：00前，15：30-17：30高峰时段接送学生的人行道停车行为，“一般主张不处罚”。

　　如果出现因孩子值日等特殊情况，长时间违停的家长要及时与现场执法队员沟通，或疏导，或延时，根据现场情况，执法队员会做出相应的人性化处理。

　　规则

　　现场执法队员灵活掌握

　　目前，新管理办法只是框定一个大的执法方向，因各个学校周边情况不同，暂时未制定统一的执法标准。杭州市城管执法局综合处副处长胡学军表示，现场执法中，执法队员灵活掌握性大。

　　该处理的还是会严管重罚

　　人性化管理并不等于不管理，而是要更为有效地管理。对那些严重妨碍交通通行，或屡次违法停车后劝导未果的车辆，该处理的还是会严管重罚。

　　如果遇到校门口交通阻塞严重等情况，巡逻的执法队员将引导车辆停往附近停车位，做好交通疏导。

　　范围

　　暂不扩大到医院、银行

　　针对医院、银行这两处提供社会公共服务的场所周边，目前正在进行调研，条件成熟之后，将会逐步推出。

　　投诉

　　遇到争议怎么办

　　此次新规的目的是让违停执法更人性化，但正因为“人性化”，就难免在自由量裁中遇到争议。这一方面需要驾驶员的充分理解，另一方面也需要对执法队员充分监督。

　　城管执法局表示，对执法队员是否依法执法，主要分两块进行监管，市民监督和执法局执法考核。

　　新管理办法实施期间，市民如果要反映情况，提出建议，进行投诉，可以采取以下途径：

　　1）拨打96310城管热线；

　　2）登陆城管执法局网站发送邮件；

　　3）前往杭州市城管执法局一楼执法局受理服务中心。

　　>>“知错就改”不处罚

　　除了校门口违停执法有人性化改变外，此次管理办法还在执法程序、缴罚方式等方面有创新，这在具体执法过程中，执法人员会告知驾驶员。

　　另外，对于在现场，且“知错就改”或经劝导愿意立即改正的驾驶员，新管理办法明确规定，将“对此次违停行为不作处罚”。

　　同时，对违停本地牌照车辆，如果驾驶员在现场，将不实施拖车、锁车。车主可在填写《接受违停处罚承诺书》（承诺在七天内将违法停车处理完结）后，车辆先可开走。