本报96706热线消息（记者鲁超国）“预想到电话多，没想到会这么多。”市公安局户政管理处副处长祝守国如是说，“还有很多电话没来得及接听，不过请大家放心，我们还有多种咨询渠道。”

　　上午8时30分，市公安局户政管理处副处长祝守国和4名相关负责人来到本报呼叫中心。8时40分，96706110的电话就开始响了，祝守国刚坐下就拿起了电话，“您好，我是市公安局户政处，请问您有什么问题？”

　　“您好，祝处长，我是济阳县回河镇的，我的户口原来在回河镇小河村，为了小孙子上学，2009年底我们把户口迁到县城来，为的是不拿借读费。前几天村里户口普查，书记给我打了个电话，让我把户口落上。我回去落户口的时候，回河镇户籍科不给落。怎么办？”“这样，等我们先了解清楚情况，下午给您回复，可以吧？”祝守国以商量的口吻说。

　　一共5部电话，两小时的时间基本上是刚放下就有新的来电，“哎哟，连个上厕所的时间都不给啊。”祝守国开玩笑地说。两个小时共有662个群众打来电话咨询，5名户政管理处负责人就接听了128个。

　　“咨询最多的是大学生户口问题。因为现在新一届大学生马上面临毕业，户口问题成了他们最关心的问题。” 祝守国说，“其次是买房落户问题，每个人的情况都不同，有些需要详细调查了解之后才能给予答复，所以解答起来比较困难。”

　　11点，活动结束了，电话仍然响个不停，“啥时候还来接？”没有来得及提问的读者心有不甘。

　　如果您还有什么问题，可以继续拨打本报96706110进行咨询，本报将整理后转交市局户政管理处进行答复。另外，可以登录“济南公安服务在线”进行查询，也可在工作日工作时间拨打拟落户地公安分局户政科电话进行咨询。