定制了互教通的家长都会收到来自学校的各种信息记者 李振宇 摄

　　记者 李晓静 因为没有定制用于家校联系的“互教通”短信业务，李女士最近接连错过学校的两个通知。她非常愤怒，觉得学校一些可以口头通知的内容，如今只通过“互教通”一种方式通知，是在强迫家长也定制这项业务。

　　而定制了类似业务的家长们却又有别样的烦恼。这项当初他们认为相当贴心的业务，在经过7年的使用后，渐渐显露出一些变味的地方来。

　　[名词解释]

　　“互教通”是一种借电信平台为老师和家长提供相互沟通的一种通信服务，学校通过该项业务，定时给学生家长发送短信，内容包括学生的测试成绩、学校通知等。目前有众多同类型业务，功能相似，只是名称不同。家长在享受类似服务时需付费。

　　烦恼

　　没定“互教通”

　　家长接连错过通知

　　“要求学生第二天自带小凳这种一句话的事，老师就不能口头通知一下么？”李女士最近两天被女儿学校的“互教通”弄得焦头烂额。因为没有定制学校要求的“互教通”，李女士接连错过了学校的两个通知，从而耽误了女儿的“大事”。

　　李女士的女儿茜茜今年12岁，在某小学上五年级。两年前，学校开始推行“互教通”的家校互动信息平台：学生在校的表现情况、家庭作业的内容、住宿费用等需要家长得知的各种信息，老师只需要通过一个短信平台，就能将这些信息发到家长手机上。而家长需每月付给“互教通”一定的费用，才能获得这些信息。

　　觉得自己的女儿很听话，成绩也不错，李女士因此一直没有定制这项业务。

　　3天前，学校在操场举行活动，需要学生们自带小凳子参加。老师通过“互教通”通知了家长，茜茜并不知道，而李女士也无从知道。因此，第二天的活动，茜茜只好和几个没带凳子的同学，站着参加了两个多小时的活动。

　　前天上午，学校要收午餐费，老师还是用“互教通”提前给家长发了通知，李女士又再一次错过了。她只好向单位请了两个小时的假，赶到学校把钱交上。“在学校门口，我遇到了十多位家长，都是来给孩子送钱的。”李女士说，以前这样的事情学校都会给家长发张《告家长通知书》，可是现在却改用“互教通”，“虽然学校没有强制要求我们家长定制，可是老师发通知只通过这个途径，我们如果不定就没办法接到通知。”李女士认为，学校其实是变相强迫家长定制“互教通”。

　　忍无可忍的李女士找到学校的相关负责人理论。该负责人告诉她，老师由于事情繁杂，有时忙不过来给每个家长都打电话通知，所以采用了“互教通”这种方式。李女士说，该负责人还很无奈地跟她说，如果学校每个通知都印在小纸上通知家长，学校的成本会很高。

　　前天下午，记者找到了学校的相关负责人，得知来意后，该负责人将记者拒之门外。“我们没有强迫家长定制‘互教通’，而且每个通知我们都印成小纸条发给家长了。”说完，这位负责人便匆匆离去。

　　质疑

　　垃圾信息背后藏潜规则

　　“最近手足口疫情蔓延，请不要带您的孩子到人群拥挤的地方！”“明天降温，让孩子多穿一些衣服！”……大多数家长在初看到这些老师通过“互教通”发送来的短信后，都觉得心里暖暖的，老师确实是费了心思在关心自己的孩子。可是没过几天，家长在收到“您的余额只有0.2元，请尽快续费”的短信后，心里不免产生了异样的感觉：老师发这些无关紧要的短信很容易，只需通过短信平台群发就可以了，但每一位家长为此却必须向服务商支付0.2元的短信费用。这无疑增加了家长的开支。

　　孙先生的儿子在西山区一所小学上四年级，学校很早就建议家长使用“互教通”。原本以为每个月不会收到很多信息，孙先生选择了计次收费的方式，每收到一条信息需支付0.2元。可是孙先生却发现，经常只有二三十个字的信息却被分成了三四条来发。孙先生说，有一次学校通知家长第二天有活动需推迟放学时间，让家长下午5点半再去接孩子，“总共25个字的通知却用了4条短信才发完。”孙先生说，其中有一条短信只有一个字，有一条短信甚至是空白的，这样一来自己就多支付了0.6元钱。“这明显就是在讹我的钱。”孙先生说，他仔细地看过“互教通”的短信标准：手机短信最多70字\条，小灵通短信最多45字\条，超过才会自动分成多条。

　　“我每天基本上会收到三四条‘互教通’的短信。”宋女士的女儿在盘龙区一小学上五年级，她定制“互教通”已经5年了，选择的是包年的付费方式，100元\年。“有的信息真的无聊。”宋女士说，老师会常常给她发一些信息，如：“明天下午上体育课，请提醒孩子记得穿运动鞋！”“最近天气干燥，请提醒孩子多喝水！”宋女士说，女儿现在都这么大了，这种短信实在多余。

　　在采访中记者发现，几乎所有的家长都认为“互教通”的无用短信带有商业利益，甚至认为老师发这些无用短信可以拿到服务商的“回扣”。

　　老师

　　发短信是因为关心学生

　　“提醒学生加衣服、多喝水，不也是因为关心他们嘛！”宋女士女儿的班主任徐老师说，作为老师她有义务关心每个孩子，“难道这样也错了吗？”徐老师说，她们通过短信平台向家长发送的短信，其内容主要包括孩子的考试成绩、放学时间的临时变更、学校收取一些费用的金额等。至于向家长发出的一些征求意见的通知，徐老师表示主要是为了与家长形成互动，更好地教育孩子。

　　随后，记者采访了昆明市春苑小学、永昌小学、武成小学的多名教师发现，老师们都一致表示很喜欢这个平台。“我们通常是一名老师管理几十名学生，时间、精力都有限。家长们有随时了解子女在校情况的愿望，‘互教通’可以满足老师和家长、家长和家长之间进行实时、有效的沟通所需。有了这个平台，和家长的沟通更及时、密切了。”

　　当记者问及是否存在“拿回扣”一说，老师们均表示，家长每个月的最高消费就只有15元，不会再让家长多交，老师也就不可能拿什么“回扣”。

　　互教通公司

　　家长收一条信息老师有8分钱

　　为了弄清是否有“拿回扣”一说，前天，记者假扮成某小学的老师到昆明互教通科技有限公司咨询业务。

　　据该公司的一位工作人员介绍，在昆明众多的同类型服务中，“互教通”开展业务的时间最长，于2003年在昆明拓展业务以来，目前已经覆盖全省100余所中小学校、20余所幼儿园，用户达到10万多人，平均每名用户的消费金额每月在8元左右。“互教通”的收费标准为55元包半年，100元包一年；计次收费标准，则为每月最高15元，倘若有超支现象，则由公司承担。

　　这位工作人员说，学校与“互教通”合作是不收取任何费用的，只需将家长的信息汇总就可以建立一个专属的交流平台。当问及是否能给学校方面一些优惠条件时，这位工作人员笑了，“当然有，我们会每月给老师发放通讯补贴，否则你凭什么选择我们公司？”

　　据这位工作人员介绍，凡是使用“互教通”的老师，家长每收到1条信息，老师就有8分钱的“补贴”。假设一个班有50个学生，老师发1条信息，就会有50个家长收到，那么老师就会有4元钱的“补贴”。如果老师每个月发20条短信，那么他这个月就可以拿到80元的“补贴”。“我们每个月都会把‘补贴’给老师们送去，一般是以现金的方式。”

　　另外，这位工作人员还向记者推荐了“互教通”的充值卡，如果学校代卖其充值卡，可以有“返点”：一张100元包1年的充值卡可以返给学校2.5元，一张55元包半年的充值卡可以返给学校1.5元，一张30元计次的充值卡可以返给学校0.5元。这位工作人员还给记者支了个招：“你可以在学校附近找个小卖部，让它帮你代售充值卡。”

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　　学校附近的商店里代卖的互教通充值卡 记者 李振宇 摄

　　“互教通”只是群发工具，互教无从说起

　　记者从昆明互教通科技有限公司了解到，目前，单是这家公司业务在全省已有10万多人，以平均每名用户每月消费8元计算，这10万多名家长每年花在“互教通”上的费用约为960多万元。但家长们觉得，这个工具多数时间只是个群发通知的平台，家长真的有事时，它的作用并不大。

　　失望：“互教通”很少为孩子“量身定做”信息

　　在“互教通”的宣传册上，记者看到，“互教通”的主要功能有四种：家校互动（家长与教师间的信息互动）、亲情电话（学生与家长、教师与家长之间的电话联系）、平安短信（学生刷卡给家长报平安，让家长了解学生出入校的安全信息）、智能考勤（自动记录学生出入校的安全信息，进行考勤统计）。教师通过“互教通”向家长传递考试、测验成绩、行为表现、作业完成情况、作息时间、活动安排以及交费情况等信息；家长可通过“互教通”向学校教师传递教育咨询、反映情况、建议、要求或投诉等信息。“互教通”的意义在于建立学校与家庭信息互动的长效沟通机制，养成学生诚实守信的好习惯。

　　如果按宣传说所，每位家长每年为此花100元左右似乎是值得的，然而，很多家长告诉记者，宣传中功能强大的“互教通”在实际中只是群发通知的工具，家长们基本处于被动状态。

　　李女士说，她曾向女儿班里定制“互教通”的学生家长咨询过，老师一般都通过“互教通”发一些什么样的信息。家长们都说只是一些群发的短信，比如说通知几点来接孩子，什么时候要交什么费用等，基本不会为每个孩子“量身定做”一条只属于孩子一个人的信息。很多家长都表示，这些群发的信息完全可以口头通知学生，没必要使用“互教通”。家长们更想知道的是孩子在校的表现和成绩，希望得到的是针对每个孩子的关心，而不是这种群发的信息。

　　宋女士说，她女儿的班上共有54个学生，每个学生的家长都定制了“互教通”。但几乎所有的家长都只是被动地接收老师的短信，很少主动给老师发短信。“每发一条短信就是0.2元，打亲情电话也是0.2元一分钟，如果我真的有事，会直接给老师打电话或亲自到学校找老师交谈，根本不需要通过‘互教通’。”宋女士说，她在定制的5年时间里，从未主动给女儿的老师发过短信。

　　担忧：“互教通”

　　让孩子缺失自律

　　“我们小时候上学，老师的每一个通知都能记住，现在有了‘互教通’，感觉这些通知都变成了我们家长的事情。”孙先生说，现在只要手机短信一响，他就十分紧张，生怕错过了学校的通知。“而且我还得时刻把这件事挂在心上，我儿子倒随时跟个没事儿人似的。”孙先生担心，“互教通”降低了学生的自律性和责任心，方便了老师却累坏了家长。

　　但也有家长认为，孩子如果考得不好会不敢告诉家长，作业完成的情况也不对家长老实说，“互教通”就能避免这样的问题。“孩子没办法撒谎了，自律性和责任心才能提高。”

　　对于自律性和责任心缺失的问题，记者采访的几位老师都表示这只是很个别的情况，小孩子的自律性和责任心都很差，只有家长和老师加强监督才能更好地管理孩子。

　　昆明市教育局德育宣传处的李处长表示，“互教通”属于学校的自主行为，教育部门没有要求学校使用，更没有要求普及，学校和老师不得以任何理由强制学生使用“互教通”。家长是否使用，完全遵循自愿原则。针对家长不定制“互教通”就无法知晓老师的通知，定制以后又常收到无用短信的现象，李处长指出，“互教通”只能是作为学校教育的一种辅助手段，学校还是应该按照正常的程序下达通知。“互教通”滥用是否会令孩子自律性和责任心缺失？李处长表示得具体问题具体分析。而对于“互教通”向学校老师发放“补贴”一事，李处长表示下一步会给予相关部门一些规范教育教学行为的建议。

　　云南民族大学教育学院的普老师说，“互教通”的出现确实是为学校和家长之间建立了一个新的交流平台，但是也存在着一些弊端：互教通的功能之一是让家长了解学生当天的家庭作业，并督促学生完成，这会滋长学生的惰性。知道每天的作业是什么并认真完成，是学生的本职，但如果总是要家长监督，不利于培养孩子的自律性。而且如果家长过分干预，还有可能激起孩子的逆反心理。 来源 都市时报