继家电卖场下架此类产品后 卓越、京东等网上商城 不分品牌均可退货并公布细则

　　网购“紫砂”产品可全额退款

　　本报讯（记者杨帆）日前，美的紫砂煲并非紫砂制造事件被曝光后，各大家电卖场率先下架所有关于紫砂煲产品。

　　今天上午，记者从各大网购网站了解到，所有网购紫砂产品也可通过联系客服，进行全额退货。

　　在美的紫砂煲被曝光后，北京国美、苏宁、大中、永乐各大卖场将包括美的、九阳等品牌在内的所有紫砂产品已全部停止销售，下架撤柜。

　　苏宁电器市场部人士称，在未经国家相关部门进一步核实之前，决定暂停一切“天然紫砂”产品的宣传和销售。

　　今天，来自卓越亚马逊、京东网、世纪电器网以及淘宝网等各大网购网站消息，除下架各品牌产品外，此前购买的紫砂产品可进行全额退货。

　　目前，网上销售的紫砂电饭煲除美的、依立、九阳等几大品牌外，还有许多来自南方的小型厂商的产品，价格在100-300元之间，甚至有的小厂制作的紫砂电饭煲价格仅几十元。

　　记者从卓越、京东、淘宝等各大网站了解到，紫砂电饭煲月销量近千台，占所有电饭煲产品的7%左右。

　　卓越退货流程

　　在官网发布退货公告，将通过电子邮件方式联系购买过紫砂材质相关家电产品的消费者。购买紫砂材质家电产品的客户，在9月1日前，凭购物发票或订单，可获原款退货服务，退货费将用由卓越亚马逊承担。

　　京东退货流程

　　凡在京东商城购买“紫砂”类电子产品的消费者，在线提交退货申请，凭京东购买发票，将发票与商品一同寄回京东公司（在京东提供上门取件服务范围内将提供上门取件），返回的运费京东商城全额承担。

　　退货标准：1.按照当初购买价格原价退款，无论使用多长时间。

　　2.退款申请期限：自今日起至2010年8月1日。

　　淘宝网退货流程

　　目前，淘宝网已开始和个人卖家开始沟通，买家需要提供当时购买的发票以及淘宝订单号，目前运费谁出还不清楚。

　　新闻背景

　　央视《每周质量报告》揭露了隐藏在我国紫砂煲产品领域多年的内幕，即当前市场上所热销的紫砂煲，其紫砂内胆不仅不含紫砂，而且只是普通陶土加化工原料染色而成。

　　事发第二日，美的宣布按国家规定接受退货。美的生活电器事业部负责人正式向消费者和媒体表示道歉。