本报讯（记者易靖）只需拨打一个电话，企业就能获得需要的事务服务。昨天，东城区企业事务呼叫中心正式运行，企业可拨打免费电话400-650-7145获得帮助。

　　呼叫中心在工作时间有人工接听，其余时间可录音。

　　据介绍，呼叫中心已有知识库内汇集了全区40余个委办局400多个涉及企业行政审批事项、相关政策和企业关注热点问题。企业提出的需要政府及其职能部门帮助协调解决的事项，呼叫中心将于3个工作日内核实情况，转交对应单位办理。呼叫中心实行“首问负责”制，努力提高服务效能。