哈尔滨新闻网讯（记者 王剑青）随着网络交易的逐步发展，很多消费者开始在网上订购机票。这种方式虽然方便、快捷、价格便宜，可在交易中却存在着一定的隐患，也引发了一些纠纷。

　　不久前，市民陈女士在一家航空网站预订了一张去上海的机票，当时他点击页面上的付款一栏后，电脑显示“该页面不存在”。陈女士以为没有付款成功，她查询了订单记录，里面也没有显示出票。陈女士的手机、邮箱也没有收到出票确认的消息，陈女士便托朋友改订了其他航班。几天后她才发现，自己的银行卡被扣了当天预订的机票钱。通过与网站客服几次交涉，对方坚持已经出票，只能退还机场建设费和燃油费。为此，陈女士被白白扣掉了上百元钱，感觉很冤枉。

　　据消协工作人员介绍，通过网络预订机票因没有当面交易，并且要通过网上银行先付款，存在一定的交易风险。此外，对于需要出行的消费者，在网页上看到低价机票的折扣信息，难免会怦然心动，但时常会碰到虚假的打折机票信息。网上订购机票由于具体细节不明确，机场建设费和燃油费易多次收取。近年来，也曾发生过不少网上订购机票引起的纠纷。

　　对此，有关人士建议，消费者应慎选网络订购机票这种消费形式，购买飞机票最好到航空公司直属售票处或正规销售代理企业；此外，最好要求对方先出票、后付钱，以便查验电子客票行程单的真伪。当消费者拿到机票后应核实信息是否有误。仔细核对行程单上显示的名字、航班日期、航程、直飞或中转航班信息、客票的有效期与限制条件等。在网上订购机票的时候一定要问清楚客服人员机场建设费和燃油费是否包含在内，避免产生纠纷。