派出所户籍警小颜正与阿婆沟通

　　早报记者(左)和村委会干部一起送阿婆回家

　　“阿婆，您先回家，明天我们到您家做一下笔录，您申请补办身份证所需的手续就全了……”昨日，94岁的阿婆陈嫌孤身一人到洛阳镇派出所，申请办理居民身份证。由于她的身份证和户口簿在搬迁中丢失，儿孙又无暇顾及老人，于是出现了上述一幕。

　　迟来的发现

　　身份证找不到了

　　“我孙子说，申请办理身份证太麻烦了，来了好多次办不下来，所以他就不载我来了……”陈阿婆出生于1917年，家住洛阳镇云庄村，提起为何孤身一人到派出所，她如是说。

　　原来，陈阿婆的二儿子前不久去世了，在办理火化证等相关证件时，家人被告知必须提供身份证、户口簿才能办理。这时候她才发现，自己的身份证和户口簿找不到了。

　　“户口簿卷在一个罐子里，但房子拆迁时丢了；身份证是我老伴帮我办的，平时都是老伴在收拾，老伴去世后就找不到了，我根本不懂这些。”陈阿婆显得有些着急，村里人告诉她，一定得去补办身份证和户口簿，要不然麻烦大着呢。

　　寻找派出所

　　迷路碰上好心人

　　陈阿婆年纪大了，行走不便，又有些耳背，也不清楚补办该做什么、有什么手续，于是由她的孙子向派出所提出补办申请。但补办不仅需要提供相关证件、证明，还得做片警笔录。来回折腾中，陈阿婆的孙子认为是“派出所有意折腾，故意不给办理，推三推四的”。

　　无奈，陈阿婆只好自己一人到派出所。“我没来过派出所，从家里出来后，也不知道路怎么走。”陈阿婆说，她是搭班车来的，但下车后迷路了，幸亏有个好心人给她带路。

　　补办身份证

　　剩最后一道手续

　　“手续已经在办理中了，只剩最后一项笔录，因为阿婆耳背，我们无法沟通，才要求她家人过来做笔录。”洛阳镇派出所相关负责人说，现在户籍管理越来越完善，若要申请补办身份证，必须提供个人申请、村里证明（相片盖章）、镇计生台账、户口簿、片警笔录等，全部齐了才可办理，“这样更严谨，也更负责任”。

　　该负责人说，这两三年，派出所共碰到上千起这种情况，虽然手续比较繁杂，但出于责任，该办的手续必须得办。

　　派出所民警

　　今日登门做笔录

　　在试图与阿婆沟通多次无果后，民警打电话给陈阿婆家人，希望她的家人能过来做笔录，并将阿婆带回家，可怎么也等不到陈阿婆的家人。等待许久后，民警只好致电村委会，并告知陈阿婆家人：“明天，民警将登门做笔录，早日让陈阿婆拿到补办的身份证。”

　　最后，在洛阳镇云庄村支委林志建的带领下，记者将陈阿婆送回了家。（记者 张素萍 陈明华 文／图）

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