随着越来越多的车险公司经营电销业务,由于受进入时间、投入规模、人员配备等因素影响,使得电销公司的经营业务参差不齐。
“对于优质的电销公司而言,坐席人员专业度非常关键。像我们的车险有4个主险,13个附加险。如果你从第一到十三全讲一遍的话,一算一万多的保费,人家客户就吓跑了。 ”平安电话车险一位负责人也表示,车主可直接拨打4008-000-000平安电销投保热线,将自己车辆基本情况及投保需求告知对方,平安电销坐席人员三分钟便可报出价格。
而有车主顾虑:像在三级以下城市投保电话车险的情况,电销公司的配送人员是否能在约定时间内,将保单递送过来呢?
“其实,车主大可放心。即使所处投保区域不在上海、北京等一线城市,配送时间也完全不受影响。 ”平安电话车险负责人就表示到。据悉,从配送范围来看,目前只有平安一家基本实现了全国配送。