前几日，上海工商发布了对电视直销类商品的监测结果，几家著名电视购物品牌下售的数码、纺织用品均被爆出现质量问题。而与之相对的，是电视购物行业需求的不断增长。据统计，2009年全球金融危机使很多行业都出现了负增长，但我国电视购物业仍保持了30％左右较高的增长率。

　　近日获悉，国内家庭购物业界代表型企业之一的好享购物，将从6月1日起，实施由其首创的《家庭购物业供应商合作指南》与《供应商星级服务制度》，为行业发展提供全开放、一站式的标准参考模板。

　　根据规定，《家庭购物业供应商合作指南》和《供应商星级服务机制》的在完善供应商供货、配送及售后服务方面建立了诸多尝试。通过明确不同星级供应商的合作规范，确保不同星级供应商的在货品配送、更换及售后保障方面提供更完善的服务。好享购物会在结算政策、节目资源分配、物流入库等多方位进行分级测评，并按照分级制度的规定享受不同级别的服务。星级越高的供应商，则会获得不同比重的政策优惠及奖励。

　　业内有关专业人士表示，虽然中国电视购物业发展很快，但相比韩国、美国等国家，仍然有较大的距离。因此，如何让顾客的利益得到最大化保障，成为了各大电视购物企业需要不断开拓的方向。