台海网5月29日讯 （海峡都市报记者李贤斌）昨日上午，骆女士从惠安赶到泉州市中医院，打算办理门诊卡退卡手续，却被告知挂号系统出了故障，让她改天再来。骆女士觉得，医院如此答复让她不满意。泉州市中医院的刘院长称，门诊挂号系统突然发生故障，医院始料不及。经过半小时紧急抢修，系统已恢复正常。

　　骆女士说，她是在当日上午11时45分，赶到泉州市中医院的。3个多月前，她陪婆婆到该医院看门诊，门诊卡上还有200多元余额，一直没时间来退。当日上午，她特地向单位请了假来退卡，没想到被告知挂号门诊系统“罢工”。

　　让骆女士不理解的是，由于挂号系统“罢工”，她赶到时，该医院的工作人员已在收拾资料，打算提前下班。她有些心急多问了几句，岂料一名女工作人员就有些不耐烦。骆女士心想，自己从惠安洛阳赶来一趟不容易，“明明是医院的错，工作人员怎么这么不耐烦呢？”记者赶到该医院时发现，受此影响的患者不少———有好几个人要办理出院手续，却因系统“罢工”无法操作，还有些排队等着住院的病人，也交不了钱。

　　随后，记者来到该医院的信息科，技术人员正在维修，自称是挂号系统突然出现了故障。据维修的技术人员介绍，近来电脑系统时不时会“卡”住。直到昨日上午11时30分左右才彻底无法使用。

　　泉州市中医院刘院长称，这套电脑系统是医院公开招投标引进的，去年就曾出现过一次“罢工”事件，影响了一个半小时，没想到这次又出故障。经过半个多小时的抢修，当日中午12时10分左右，系统恢复正常。此时已过下班时间，为方便病人就诊和出院，院长临时加派了工作人员加班。好在系统“罢工”时间不太长，又临近下班，排队等候的病人不是很多。不过，对电脑系统“罢工”造成的不便，刘院长还是希望病人多谅解。