本报讯 （实习记者李川）前天下午，北京市公交集团第五客运分公司638车队接到市民孙女士送来的锦旗，感谢前些天她乘车犯病后，司机和售票员对她实施的救助。

　　据售票员刘青如介绍，当时车还离下一站较远，她看到孙女士脸色越来越难看，上前询问得知，孙女士患有心脏病，且做完手术不久。于是，她赶快让司机靠边停车，乘客们纷纷让出通道，让孙女士躺下，几名乘客从孙女士身上找到急救药，但是孙女士的症状仍没有缓解。司机田会齐拨打急救电话，在路边等候。

　　孙女士回忆说，记得当时很多乘客看着她，售票员将大衣披在她身上，然后向她要家人的电话，“后来的事我就不记得了”。

　　刘青如说，她要出了电话后，立刻通知了孙女士的丈夫，然后向乘客解释，将他们转移疏散至后车上，“当时车上人很多，但是大家非常配合，还有的乘客留下电话，怕之后发生什么意外的事。”大概20分钟之后，孙女士的丈夫和救护车几乎同时赶到。

　　经过急救，孙女士醒来时已经躺在医院了。前天下午，出院的孙女士立即赶往638车队，来感谢热心的人们。