“小朋友，不能穿着鞋踩在椅子上哦。”经过本报连续报道，成灌快铁不文明乘车行为已经得到成都铁路部门高度重视。昨日，本报征集的成灌快铁文明劝导员上岗了，在成都与青城山之间跟车跑了一个来回，只发现3起小孩不脱鞋踩座椅和1起小孩将食物包装纸扔在窗台上的不文明乘车行为，而且，在文明劝导员的劝导下都及时得到改正了。

　　记者昨日获悉，在引导乘客文明乘坐成灌快铁的同时，成都铁路局日前还专门出台了相关管理办法，从管理内部工作人员入手，两相结合，将成灌快铁打造成精品线路和精品列车。

　　回访：不文明乘车行为发现4起

　　昨日上午9点半，本报专门征集的成灌快铁文明乘车劝导员曹茂德先生与本报记者一起坐上成都—青城山D6105次列车。走到4号车厢时，曹茂德发现了第一起不文明乘车行为：一个3岁左右的小孩穿着鞋踩在座椅上。“小朋友，不能穿着鞋踩在椅子上哦。”曹先生走上前，轻声提醒孩子。“哦，不好意思，没注意到。马上改正。”曹先生刚一开口，陪护孩子的大人赶紧将孩子揽到自己怀里坐好。

　　曹茂德继续在车厢里“巡视”。不过，他的“运气”似乎不太好，在昨日的劝导行动中，他只发现了3起小孩不脱鞋踩在座椅上、1起小孩将食物包装纸扔在窗台上的不文明乘车行为。对比一周前的不文明乘车现象，记者发现减少了很多。

　　尴尬：惩处不文明乘车暂无依据

　　日前，本报报道了读者提出的多种引导成灌快铁文明乘车的方式，比如在列车上张贴标语、开通广播提示；比如征集文明劝导员上车劝导；比如建立惩罚制度，甚至建立乘车黑名单等。这些办法都受到了成都铁路部门的关注。

　　“在快铁上张贴温馨提示固然好，但是快铁车厢行李架下面就是座椅，确实没有合适的地方来贴标语，而且快铁基本上都是新车，贴了以后也不整洁。” 成都铁路局工作人员针对这些办法的可操作性一一进行了分析。在人员配备上，快铁动车组的乘务员人数是有既定标准的，不能随意增加，“不过，可以在保持现有人员配备不变的基础上，通过一些管理规定，促进乘务员的工作更细致、更深入一些。”

　　至于读者提出来的建立“黑名单”、罚款等惩罚制度，成都铁路部门对此感觉非常无奈和尴尬，因为暂时还没有相关的执法依据。

　　解决：乘务员劝导不文明乘车行为

　　18岁的雍月是昨日成都—青城山D6105次列车的乘务员之一。昨日发车后，她就开始在车上巡视，或提醒旅客不要将脚伸到过道上，或提醒旅客不要高声喧哗。雍月告诉记者，上级部门已经通知她们，在值乘过程中，要更密集地巡视车厢，随时提醒旅客文明乘车。

　　本报记者 刘友莉 实习生 祝迅