□晨报记者 钟晖

　　今年高考出租车用车预订从今天开始。运营方表示，今年送考出租车仍只接受送考预约服务。由于高考首日恰逢周一上班日，当天有不少常包用车，预计运能较为紧张。为鼓励驾驶员接受送考调度，强生出租车规定，驾驶员接受送考调度业务，每差奖励10元。

　　尽量不要重复预订

　　大众、强生、海博等出租车公司还提醒乘客，为了充分发挥车辆资源，预订时尽量不要同时在几大公司重复预约，“预约出租车也要讲诚信，想好了再订车，不要轻易退订。”强生出租车调度中心主任陈健敏表示，乘客临时退订，会令运营调度安排受到较大影响，“乘客预订了车辆，公司要在运营流程中加以确认，一旦某个送考时段预订满额，将不再接受其他乘客预订，如果乘客临时取消用车，对那些没有订到车辆的乘客来说是不公平的，希望考生家长考虑妥当后再订车。”

　　大众出租车公司调度员告诉记者，去年的高考预订出租车客户中，有很多是被乘客临时退掉，“为了确保出租车服务万无一失，驾驶员事先要做很多‘功课’，要去考场周边‘踩点’熟悉环境，还要选择一条最佳行车路径，如果到时被莫名其妙地取消预约，不仅驾驶员的心血白费，公司的调度‘排片表’也会被打乱，肯定会影响到总体运营安排。”调度员说。

　　适逢忙碌周一，运能减少

　　记者昨天还了解到，今年高考第一天6月7日是周一，当天还有不少常规约车客户，高考用车捉襟见肘，“高考订车”运能与往年相比将有所减少。锦江出租车电调中心主任王永刚告诉记者，去年锦江出租车公司为高考订车准备了500辆车的运能，但今年估计只有300辆左右。运营方提醒，如果预订额满，家长与考生也可在高考日当天，提前20分钟左右，尝试进行实时电话叫车。

　　运营方还建议考生尽量乘坐轨交出行：“乘轨交赶考，在时间上可以预计得更清楚，比乘地面交通更能掌握时间。”强生调度中心主任陈健敏说。

　　由于上海方言“4”与“输”谐音，不少家长按惯例会要求出租车公司不要安排车牌数字含“4”的车辆送考，为此，大众调度中心在劝告对方不应太过计较数字的同时，仍将提供人性化服务，不会安排车牌号码含“4”的车辆接送考生。

　　据了解，普通出租车在用车高峰时段不能进入世博管控区，为此，由大众出租车公司负责的世博出租车调度中心为确保管控区内考生用车，特意制订了详细的考生用车服务方案，今起调度中心将接受考生订车，考生拨打“96822”电话可预约世博出租车和大众出租车。世博出租车对于世博管控区内考生用车需求将“全力保障、一差不回”。

　　为及时妥善处理突发事件，本次高考出租车服务还拟设立11个临时应急点，每个应急点配备出租车与急修车。各公司调度中心将对送考车辆进行全程监控，凡高考期间连续预约的考生，将尽量调派同一辆车；在一天业务结束后，要求驾驶员主动将客户信息告知搭班。