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辩"伪第一"堵"漏洞门" 金山微博难掩底气不足

http://www.sina.com.cn  2010年05月30日09:46  汉网

  汉网消息安全行业应该是耐不住寂寞的,每隔一段时间,总会有同行间不绝于耳的争论、口水战冒出来。5月26日下午,金山安全女将王欣终究按捺不住心中的苦闷,在新浪首先注册微博,自言自语一个多小时,始终讲述事件性的历程,谦和态度背后,隐隐透露出底气不足。

  有人指出,在这场微博大战中,王欣的致命伤在于她的文字不仅过于弱势,更是间接抬高了竞争对手,形容竞争对手时写到对手的产品“运行在几千万用户的电脑上”,这一败笔在于实在不知道是在为哪边说话。

  从这两家安全厂商的对抗来看,金山始终处于被指责,被曝缺点的一方,“伪第一”、“漏洞门”的曝出,而金山只有不断地澄清,向用户解释,如此这般的努力,才换来了王总看到“网盾的活跃开始止跌回升”时的兴奋。

  声称不辩解,不反击的金山,却仍然给自己找到了这样一个告知公众的平台,在几百万微博用户面前致歉,再次展示评测结果,这样翻来覆去的检测和认证,到底还有多少可信度?

  对于漏洞的解释,引用王欣的话说:“没有哪款产品是没有缺陷的,就连Windows操作系统做了这么多年,也都还要持续的打补丁,补漏洞”,这样的解释有说服力吗?若用户的电脑在木马通过漏洞乘虚而入时受到侵袭,厂商事后再来补这个漏洞,用户的损失又该如何补偿呢?换句话说,安全软件不能时刻保证安全,用户还能放心使用吗?

  显然,无畏的争吵和谩骂并不利于行业健康发展,但立足于产品,站在用户的角度,坦诚面对和正视自身的不足,对于企业来说仍然是富有责任感的,也一定会迈过诚信危机的坎儿。

  然而,据笔者的观察,金山表面上满脸无辜地一退再退,暗地里却依然继续干扰竞争对手软件的运行,甚而至于在通发给媒体的“一封信”中都尽全力诋毁友商。对此,笔者不禁要问,金山如此“心口不一”,究竟是为了什么?

  归根结底,商业利益是厂商们追逐和斗争的根本原因。用户数、市场份额、盈利情况等等都决定了这些同质化的安全厂商必须通过相互扼制来达到目的。业内有人士分析称,网络安全的盘子就这么大,各大安全厂商产品的相似度又偏高,于是,争夺市场都不得不挤掉竞争对手,去赢得用户。

  得小利,失大局,是行业不愿意看到的。与同行之间,除了你死我活的竞争之外,有一个词叫做“竞合”,定位有差别的厂商有必要齐力思索如何细分市场,并通过合作的方式,将技术创新做到一流,才是重中之重。笔者最后劝金山,放下屠刀才能立地成佛,专心做好产品才是正道。

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