今年5月，湖北国际旅行卫生保健中心又获殊荣：湖北省“工人先锋号”。此前，保健中心已被授予湖北省“杰出青年文明号”、湖北省“质量工作先进单位”、省直机关“先进党组织”等荣誉称号。

　　走进湖北国际旅行卫生保健中心，淡雅的装饰给人以明快之感，精良的检测仪器、热情周到的服务使人感到温馨和体贴。中心主任任家龙介绍：“这几年我们是在创新中寻找突破，在突破中寻求质的飞跃。过去我们的办公所在地与居民混用，面积仅500来平米。如今搬迁到这块面积达2000多平方专用办公楼。规模扩大了，业务量也上来了，过去我们的检验检疫业务诊断人数还不到3000人，现在已接近30000人。”

　　近年来，随着国际旅游业的发展，国际旅行者对卫生保健的需求日益提高，事业单位的改革大势所趋。湖北检验检疫局陈建东局长在中心调研时曾指出，保健中心要增强质量意识，来解决能力问题；要增强责任意识，来解决效率跟效益问题；要增强服务意识，来解决市场问题；要增强创新意识，来解决发展的问题。

　　保健中心决策层很快拟定了改革方案：抓机遇、强基础、求突破、谋发展，努力扩大体检工作覆盖面，全力以赴的打造中部地区大中心，力争成为在全国有影响的、能为出入境人员提供优质旅行保健服务的强中心。 加强内部管理，规范工作程序。从抓制度完善和各项规章制度入手，制定了各个岗位的业务工作指导文件，规范了办事流程。而今在保健中心，墙上醒目地挂着《保健中心工作规则》、《员工守则》、《优秀岗位条件》、《优秀党员示范标准》等规章制度，滚动的电子屏不间断的告诉顾客中心的各类服务信息，看到这些，仿佛让人看到了保健中心提升工作质量的决心和恒心。

　　保健中心认真推行“优秀技能岗”和“党员示范岗”的创建活动，激励干部职工做好本职工作；通过引进人才，加大技能培训，改善职工队伍结构，提升中心综合服务能力；开展了“预防接种异常反应应急演练”和设立“机场奥运医疗救护站”等多种活动，极大的提升了工作质量和应对突发事件的能力。两年来，保健中心引进病毒学博士等专业技术人才7人，派出学习和进修近40人次，几乎是人均有两次学习机会，对于把握好体检、预防接种、实验室检测数据质量三个关键控制点，奠定了坚实的技术基础。

　　加强实验室建设，改善体检办公环境。建立了微生物实验室、结核病P2级实验室、艾滋病初筛实验室、艾滋病确认实验室、免疫生化实验室和临检实验室等，重新布局各种实验室焕发着勃勃生机；加快设备更新，购置了先进的数字影像系统、有全自动酶免仪等的一流检测装备；按ISO/IEC17025管理体系要求，中心医学实验室通过了国家CNAL委员会的认可评审。中心也顺利通过了ISO9000质量管理体系认证评审。2009年9月，在国家质检总局的一次飞行专项检查时，检查组称湖北国际旅行卫生保健中心综合素质居中部第一，在全国国际旅行卫生保健中心的飞行检查中的位置也是很靠前的。

　　湖北国际旅行卫生保健中心在强化基础建设的同时，还积极有效地为湖北口岸防止疫病疫情的传入传出提供技术支撑，在奥运会期间，该保健中心在武汉天河机场设立了健康咨询室，确保国际旅行者在湖北口岸的安全健康；在防止甲流期间，积极配合局机场办事处做好传染病的监测工作。中心还改变传统做法，让健康体检进入寻常百姓家。如转变工作模式，改过去手抄人写为现在的人机对话；体现“以人为本”的服务意识，相关科室调整了上班时间，极大地方便体检者；建立体检者健康档案，让每位体检者充分享受家庭保健医生所带来的福音。

　　“我们的目标就是要打造优秀团队，实现自我超越，争取3-5年时间能成为在全国有良好影响和声誉的国际旅行卫生保健中心。”任家龙主任如是说。

　　文 王毅王汉华