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果汁开瓶后发现虫子 厂家:瓶子已打开,责任难界定

http://www.sina.com.cn  2010年08月02日11:18  大众网-齐鲁晚报

  本报8月1日热线消息(记者崔洪英)“恶心死了,果汁里面竟有只虫子。”7月30日,市民邢先生反映,他购买了四瓶果汁,喝到第四瓶时发现瓶子里面竟有个虫子,向厂家讨要说法却始终未得到一个明确说法。厂商则表示,瓶子已经打开,不好界定虫子是本来就有还是人为放入。

  7月30日,邢先生在红旗路的一家商店内购买了四瓶果汁饮料,中午和朋友一起吃饭,打开果汁喝了三瓶,结果在开第四瓶时发现里面竟有个虫子。

  邢先生找到商店,可商店不给说法,只是让他找厂家。邢先生又拨打厂家在临沂办事处的电话,“结果得到的答复不是领导不在就是互相推诿。”邢先生气愤地说。

  记者联系了厂家在临沂的办事处,工作人员说,瓶子已经打开,不好界定虫子是本来就有的,还是开瓶后人为放进去的,按照国家规定,他们完全可以不予受理。但工作人员表示,他们已经派业务员去处理过,至于赔不赔偿,办事处没有权利,他们已经将此事上报总部,让邢先生等总部的处理意见。

  临沂市消协人员告诉记者,开瓶后厂家不予受理的说法,并不是国家规定。但因为开瓶了,好多事都说不清楚,建议消费者和厂家协商解决,如果双方达不成一致,那就只能去卫生监督所送检了。

留言板电话:010-82612286

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