华西都市报讯（记者王浩野摄影吴小川）“咦？是收费处吗？”昨日上午，在成都市第二人民医院收费窗口，市民李女士以为走错了地方。

　　李女士说，收费窗口内，以前身着白大褂的工作人员们，穿上了统一的蓝色制服，打着领结（上图），“穿得像银行工作人员。”

　　昨日，成都市二医院门诊大厅的100多位服务人员集体换装。导医台的护士们穿着粉色制服，收费处工作人员是蓝色套装，入院处工作服白绿相间，药房的则以白色和蓝色为主。

　　参与设计的医院护理部副主任付玲蓉说：“粉色温馨、蓝色庄重，男士还有领带。”

　　“以前药师、收费员和医生全部穿白大褂，难以区分。”院长徐俊波说，这次医院自行设计、量体裁衣，统一服务人员的服装，一是为了区分职能，二是以此为契机提高服务理念，缩短医患之间的距离。

　　上周，医院专门请来礼仪公司为服务人员进行培训。另外，医院出台了一个窗口服务人员礼仪规范，如女性必须束发等。