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雅虎节约成本采用虚拟前台 员工透露不适应

http://www.sina.com.cn  2010年08月03日08:49  中国广播网

  中广网北京8月3日消息 据中国之声《新闻纵横》8时22分报道,最近雅虎公司为了节约成本开始起用了虚拟前台,现在雅虎的前台已经不是和蔼可亲的女士了,而是清晰的信息输入提示器。来访者需要输入自己的名字、工作的单位以及会面的目的,然后小纸条糍糍的从打印机里冒出来,你就可以凭着这张纸条来见到你预约的人了。

  对于这个新变化,雅虎的员工还是很不适应。他们认为尽管网络经济中有些新东西已经司空见惯了,比如机器承担了大部分非人性化的工作,比如运行在电脑中的各种各样的管理软件,超市中越来越多的机器采用了自动收款的业务,但是前台的工作本身就是一项互动交流的工作,这理所当然是一个与人打交道的地方。

  八分之一秒是一个信号从地球的一端传到另一端的最长时间,互联网使地球变成扁平,地理逐渐消亡,但是机器使我们生活中的许许多多的乐趣和温暖荡然无存。生命中有太多的东西依赖于微妙的瞬间响应才能得到茁壮成长,比如亲情,比如爱情,而这个虚拟前台却剥夺了我们很多享受、沟通、交流的机会。

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