在济南结婚登记的新人都能享受到星级服务

　　本报8月2日讯（记者刘爽通讯员董广坤张迎新）记者8月2日从济南市民政局获悉，8月份开始，济南市民政局将在全省范围率先开展星级婚姻登记处和登记员评比活动。婚姻登记处按星级挂牌表彰，婚姻登记员挂星上岗，评比结果将在全市公布。

　　据介绍，目前，济南市11个婚姻登记处全部达到了全国婚姻登记规范化建设合格单位的标准。为进一步提高婚姻登记服务水平，创建婚姻登记“贴心民政”服务品牌，从今年8月开始，济南市民政局决定开展星级婚姻登记处和登记员评比活动（以下简称婚姻登记评星活动），为当事人提供顺心的登记服务。

　　市民政局制定了详实的活动实施方案，专门成立婚姻登记评星活动领导小组和考核小组，由市局党委书记、局长张苏华亲自挂帅，并将政府部门行风评议和12345济南市民热线纳入考核项目，作为监督机制的重要内容。

　　考评内容包括综合评定和民主测评两项，综合评定对婚姻登记处分人性化服务、主动式服务、高素质服务、信息化服务四个项目进行打分；民主测评则通过在济南市民政信息网开设“令我满意的婚姻登记处”评选专栏，让群众投票评出最满意的婚姻登记处和现场发放民意测评表，征集群众满意度进行打分。

　　最后按照得分结果对婚姻登记处分三星、二星、一星三个级别进行评定。对婚姻登记员实行条件制评定，按照星级条件标准分五星、四星、三星、二星、一星五个级别进行评定。婚姻登记评星活动每两年进行一次，实行动态管理，各期评比结果在全市公布，婚姻登记处按星级挂牌表彰，婚姻登记员挂星上岗，对不符合星级要求的婚姻登记处和登记员立即取消星级称号。