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云南部分旅行社未将薪酬制度落实 导游选择主动失业

http://www.sina.com.cn  2010年08月05日09:46  都市时报

  8月1日起,云南省正式推行旅游商品宣传促销费“公对公”返还机制(即原“公对公”佣金返还),同时实行了新的导游薪酬制度。然而,由于部分旅行社未将薪酬制度落到实处,加之新的薪酬制可能让导游薪水“缩水”,导致部分导游观望情绪浓厚,旅行社找导游有点难。

  云南省旅游局副局长徐光佑表示,如果旅行社未将新的薪金制度落到实处,导游可向省旅游局举报,旅游局会严肃查处。他强调,“公对公”返还机制及新的薪酬制度是旅游市场整治的重点环节,目前产生抵触情绪的很可能不是正规旅行社旗下的正规导游,同时,这也未对云南旅游造成影响。

  旅行社反映:最近导游有点难找

  “最近真奇怪,给导游打电话叫他们来带团的时候,很多导游都称在生病,或者休假了。”昨天,一家旅行社的负责人致电本报称,由于这种情况,加之本来现在处于旅游旺季,导致他们找导游有点难。

  这位负责人表示,后来从一些导游朋友那里知道,原来这些自称在外地休假或者生病的导游,大多数是在撒谎。之所以撒谎,缘于本月1日起实行的新的薪酬制度。“据导游们反映,按照省旅游局新的薪酬制度,导游的工资由‘基本工资+带团补贴+公对公佣金奖励’这3部分组成。但是到目前为止,部分旅行社仍未表示要给导游发底工资,致使导游的基本生活无法保障。甚至还有导游反映,部分旅行社还存在让导游垫付团费的情况,现在实行旅游商品宣传促销费‘公对公’返还机制后,导游不能直接拿到返还佣金,导游担心如果旅行社不诚信,之前他垫付的团费就泡汤了。”这位负责人说。

  昨天,在昆明机场接机的一位旅行社的陈姓工作人员也证实了这一情况。“我们有个导游QQ群。在这个QQ群里,这几天大家讨论最多的就是薪水问题了。由于薪水制度种种政策未落到实处,有老导游倡议干脆休息几天。”

  记者调查:旅行社新政未落实到位

  为了验证以上说法的真实性,昨天,记者找到了两家昆明大型旅行社的导游。这两位导游除了证实部分旅行社仍未将底薪制度落到实处、有旅行社导游垫付团费外,新薪酬制度可能将让导游收入大幅“缩水”也是一个重要原因。

  “虽然新政已经实施两三天了,但我们从来没有接到过旅行社要给我们发底薪的承诺。”导游何先生说,“除此之外,现在实行旅游商品宣传促销费‘公对公’返还机制后,购物店将宣传促销费直接返还给了旅行社。然而现在仍然有很多旅行社让导游先垫付团费,拿不到佣金,又要垫付巨额团费,导游自然不愿意了。”

  昨天在昆明机场接团的导游王女士则表达了部分导游的另外一种观点。“即使薪酬制度落实到位,部分老导游仍然很不乐意。因为按照新的薪酬制度,假设一个导游一个月能接三个团,他一个月的薪水充其量也就4000元左右。但是如果按照之前的操作模式,同样带三个团,如果导游经验丰富,一个月收入最多可以过万。”

  王女士表示,新的薪酬制度实施后,让导游的灰色收入大幅缩减,也可能会影响到导游工作的积极性。“以前讲三个小时的,现在可能一个半小时就搞定了。”

  旅游局:若旅行社违规 导游可投诉

  昨天,云南海外旅游总公司副总经理汪涛表示,该旅行社暂未出现导游难找的情况,但其他小旅行社肯定存在。同时他表示,“新政实施要一个过程,在这个过程中,必然有一些不尽人意之处。我希望相关部门能够多方收集意见,并对一些政策细节进行完善和调整。”

  “如果旅行社未将新的薪酬制度落到实处,导游可向省旅游局举报,旅游局将严肃处理。”昨天,云南省旅游局副局长徐光佑说,目前大的旅行社旗下的导游也没有出现观望的情况。对于部分导游反映的有旅行社让导游垫付团费的情况,他表示,从8月4日整治以来,没有接到导游的投诉。“针对在此之前导游垫负团费的情况以及今后可能出现的垫付团费现象,希望导游或导游协会以书面形式向省市旅游质量监督部门举报,一经核查属实的我们将负责任地对导游举报的问题一一核查、逐一落实,对无故推诿、拖延的旅行社我们将坚决严格按照国务院《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》等相关法律、法规严肃处理。” (都市时报 记者乔长红)

留言板电话:010-82612286

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