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警惕预付费消费欺诈

http://www.sina.com.cn  2010年08月05日22:25  内蒙古晨报

  本报讯(记者 刘欣荣 通讯员 云爱英)近年来,随着人们生活水平的不断提高,服务行业纷纷推出了预付费消费方式。商家以会员卡的名义推出了各种美容卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等预付费式消费卡。消费者通过向商家预先付费,购买档次不同的会员卡,便可在以后的消费中享受不同程度的折扣优惠或免费服务。然而,许多消费者在购买了这类会员卡后才发现,商家原来宣传的优惠难以兑现,有的甚至关门后踪影全无。

  面对日渐增多的预付费式消费纠纷,由于缺乏相关的法律支持,消费者往往吃的是哑巴亏,权益难以得到保护,因此消费者应该三思而后行。

  针对此,呼市赛罕区消费者协会提醒广大消费者在办理各类预付费消费卡时,要先了解清楚经营者的市场信誉和经营状况,尽量选择规模较大证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业,千万不可因商家优惠幅度较大而忽视了潜在的风险。

  要认真阅读有关会员细则,详细了解自己的权益和义务,特别要注意其中的限制性规则,不要被经营者的各种优惠条件所迷惑。

  避免一次性投入过高,承担风险过大;对服务时间长、回报高的储值卡要保持警惕,回报越高、优惠越多,风险越大。

  注意保留章程、协议、发票等相关证据,发生问题及时向当地消费者协会投诉,或向有关行政主管部门申诉。

  对一些金额大的消费卡做好备份,即每次消费完毕后商家签字确认,以防卡内余额缺失。

  消费者在消费卡使用过程中要提高警惕,一旦遇到问题,尤其遇到商家不作任何声明突然停业、倒闭的情况,及时向当地消费者协会或工商部门投诉,或通过法律诉讼途径解决,必要时还要向公安机关报案

留言板电话:010-82612286

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