本报讯 昨日，武汉供电公司透露：8月4日晚，武汉电网最大用电负荷四创历史新高，达到681万千瓦，日用电量也刷新纪录达到1.43亿千瓦时。

　　高峰负荷下，武汉主网运行平稳，未发生供电卡口、限电拉闸现象，但局部地区低电压用电故障频发，影响居民生活。自7月29日以来，本报新闻热线、114倾听热线接到类似投诉数十起。“95598”供电服务热线统计，截至8月5日零时，7天内受理有效故障报修7254笔，其中低电压报修1150笔，占总报修量15.85%。

　　昨日，本报请来供电部门有关负责人，逐一回应居民反映尚未解决的用电问题。

　　询问与解答

　　【胡女士】青山大洲村因变压器容量过小，几乎天天停电，能不能建议增容？

　　【青山供电公司回复】大洲村地区属于城中村地区，今年以来，该地区多次出现电压低现象。供电公司每天测量该地区变压器负荷，组织设计人员对该地区低压台区进行改造设计，计划本周日先解决部分问题。

　　【刘女士】江岸区头道街建设村16号，七八年来因电压太低，影响空调和电扇运行，每到夏天夜间，热得难以入睡。

　　【汉口供电公司回复】该地区为城中村，地区私搭乱接现象严重，导致负荷过大。供电公司按用户报装电表容量配制变压器，无法满足需求，2年来已增加5台变压器，近期又增加变压器。解决用电问题，需有关部门配合整治用电环境。如需再增变压器，需要村委会到供电部门办理变压器增容手续。

　　【谭女士】蔡甸永安朴树四组电压极不稳定，家用电器无法使用，让人无法生活；刘先生：蔡甸永安村电压太低，2个生产队共用1个变压器，连照明都成问题。

　　【蔡甸供电公司回复】已将这两处列入本年低电压卡口项目中，等项目审批下来后尽快解决。

　　【黄女士】汉兴街玉兰里社区常常电压低，连电扇都不能开启；陶先生：姑嫂树水仙里社区电压低，连灯都点不亮。

　　【常青供电公司回复】根据实测，这两处在夜间负荷高时电压低，将于本周日前各增加一台变压器，解决电压低问题。

　　【李先生】近3年来，蔡甸新天村一带电压低，高峰期连电扇都带不动，一开空调就会跳闸停电。

　　【蔡甸供电公司回复】新天村台区低电压改造项目已立项，并报武汉供电公司，待项目批准后立即实施。

　　【洪先生】新洲一中旁有处变压器经常超负荷运作停摆，今天从晚上8时起又停电。

　　【新洲供电公司回复】新洲一中附近的台区低电压改造项目已立项并报市供电公司，待项目批准后立即实施。

　　【张先生】东西湖慈惠农场沙咀大队电压不稳，从前年开始就是如此，一到夏天常常没电可用。

　　【东西湖供电公司】已对该两处台区进行登记，正着手制定处理方案。

　　【陈先生】塔子湖村每到夏天电压偏低，电价也不同，有的是每度1.25元，有的只要0.6元。

　　【常青供电公司回复】电费价格不同是由于公共变压器与村专用变压器供电范围交织造成。该村专用变压器供电的用户，电费由村收取，可能存在一定管理费用；直接到供电公司报装一户一表用户，用的是公共变压器的电，电价为正常的0.573元。

　　电压偏低问题，已派专人到现场测量，将及时对负荷进行调拨。

　　【王先生】郭茨口汉江村电压不稳，两三年一直没有得到解决。

　　【汉阳供电公司回复】供电公司早在去年已将汉江村电压低问题列入改造计划，但因村内道路太窄，房子一栋挨一栋，架设电网通道太窄，无法将高压线架设进村内，无法新增台区变压器，导致改造计划搁浅。目前正在积极与各相关方面协调，争取早日解决这一民生问题。

　　昨日，汉口供电公司的施工人员对三阳小区的低电压进行增容改造。6月29日至今，该公司成立了20人的应急队，对所属辖区28处低电压点进行改造。通讯员 陈建 摄