本报8月5日讯（记者张杰）5日，市民王女士向记者反映，在为客户充话费时，一不小心多按了一个0，30元的话费变成了300元。当与对方取得联系时，对方却不肯归还，讨要270元话费成了难题。

　　王女士在宁夏路青岛大学附近经营一个报摊，同时也代理话费充值业务。5日上午在为一个顾客充话费时，因为太忙，一不小心按错了键，30元的话费变成了300元。“当时来买报纸的人特别多，太忙了，就叫充话费的那个人写下电话号码，交上钱就走了，因为一时疏忽，多按了一个0，多给他充了270块钱，很难要回来了。”王女士对账后发现了这一情况，随即给充话费的那个人取得了联系。她为自己的失误道歉，希望对方能将多充的话费退还给她。一开始对方态度很好，说下午还钱，但是下午联系时，手机却一直处于关机状态。“客户在我们这里充值，其实我们的利润很少，1000块钱的话费，我们只能赚十几块钱，现在一不小心出错了，如果对方不还的话，这一个月的活就白干了。”对方不肯还钱，王女士很无奈。