本报8月5日讯(记者韩杰杰)36万多台松下电冰箱因冷藏室可能出现不冷或过冷现象，4日起开始召回。5日，由于线路繁忙，潍坊消费者拨打电话30多次也接不通。

　　质检总局4日通报称，无锡松下冷机有限公司从当天起，召回2007年3月-2009年3月期间生产的B20-B26、C23-C29系列共29个型号松下电冰箱，中国大陆地区涉及数量总计365574台。消息一出，部分松下电器用户坐不住了，想打个电话仔细询问一番。记者咨询松下潍坊售后处得知，问题冰箱用户需要先将情况通过热线800-803-6118、400-656-0095或网络反馈至北京总部，然后根据总部反馈，再进行下一步处理。

　　市民张女士家的冰箱是松下B23型号的，正好是问题冰箱之一，想知道能否退货。由于心里比较焦急，张女士拿到热线电话后，就用座机跟手机轮番拨打，总共拨打了30多个，最终也没有拨通。