奔波7小时孩子没能看完病

http://www.sina.com.cn 2010年08月06日14:18 法制晚报

　　北京儿童医院门诊大厅挂号处，挤满了孩子家长摄/记者田宝希

　　凌晨4点赶来没挂上号号贩开价500帮“加塞儿”而做B超要等一个月在儿童医院——

　　奔波7小时孩子没能看完病

　　暑期医院启动应急预案日接诊超8000与甲流高峰相当建议就诊其他医院儿科

　　凌晨4点赶来北京儿童医院排队，7点多终于排到初检处，号却全挂满了。而号贩子要来帮你 “加塞儿”，一张嘴就是500块。昨早，记者跟随一位带着孩子、从平谷赶来的家长，亲历了暑期挂号难、看病难，整整奔波了7个小时，病还没看完。

　　暑期以来，儿童医院日门诊量一直在8000-8500人次的高位上运转，与去年甲流最高峰时持平。其实，北京部分综合医院儿科实力也很强，家长可带孩子选择到这些医院就诊，以避开儿童医院暑期就诊高峰。

　　暑期儿童看病·挂号难

　　4点从平谷赶来没挂上号

　　现场：队伍排上二环便道，“龙头”提前一天就来了

　　昨早6点，北京儿童医院东门前，等待挂号的队伍尾端“冲破”了大门，“走”向了二环便道。“这里是看内科的，要看外科、五官科、皮肤科，到北门去排。”医院工作人员不时举起扩音器，冲着这条200多米的“长龙”喊上两句，提醒家长不要排错队。

　　北门外队伍虽比东门的稍短，但也蜿蜒着“伸”出了100来米。“您是几点来的？”记者对东门、北门两队“龙头”提了同样的问题。“昨天中午”，回答是一致的。

　　6点30分，队伍开始向前挪动。记者跟随4点就从平谷赶来给孩子挂内分泌科的吴女士，向门诊楼走去。

　　7点15分，吴女士终于排到了门诊楼门口的工作台，才发现这里只是初检处。所有患儿家长都要在这里陈述病情后，由工作人员判断该挂哪个科室后，发一张相应科室的“排队票”，家长持票再到挂号处挂号。

　　遗憾的是，吴女士带着7岁的女儿，起了个大早还是赶了个晚集，连内分泌科普通号的排队票都没拿到。要么明天再来，要么改挂小儿妇科，考虑到路上实在太远，吴女士只好选挂小儿妇科的号，“先看看再说”。

　　排在吴女士后面的邓女士，带孩子看的是内科，在初检处拿到“排队票”后挂上了190号。对这个位置，邓女士很满足，因为8月2日她曾带孩子来看过病，当时来晚了，挂上了700多号，足足等到中午才看上病。

　　掏500块号贩帮“加塞儿”

　　算账：普通号5元，囤积10张只倒卖一张，也不赔

　　“号要吗？”6点，挂号队伍排出了东门外，号贩子也开始现身，四五名男子来回询问不断加入到队尾的人。

　　“保你挂上号，上楼就看。”见记者询问内分泌科的号，号贩子指着说，这队伍前面就有他的人，交了钱就能把人换下来，那个位置就归记者了。

　　经号贩子指点，记者找到了“他的人”。果然，这名20多岁的男子前面只有三十来人，初检时无论拿哪个科室的“排队票”，都可以挂到专家号。但为了这个好位置，需付出500元。

　　7点，各科开诊时间已到，除不限号的内科普通号外，几乎所有科室的号都已挂满。此时，号贩子也把生意从大门口、地面停车场转到了门诊楼门口，继续向那些没挂上号的家长推销，但已从卖挂号队伍中的好位置，转而卖已挂好的各科室的号。“普通号怎么也这么贵？”记者再次向号贩子询问内分泌科号的价格，发现一张普通号也要500块。“你看这号数多靠前，马上就能看上。现在你就是上楼去找大夫加号，也得等好几个小时。再说也加不上。”号贩子没一点降价的意思。

　　8点15分，这名号贩子做成了一笔生意，两位刚抱着孩子赶来的年轻家长买走了一张100号之内的内科号。此时内科诊室已叫到113号，果然是进去就能看。

　　记者算了一下，一张内科普通号5元，即使囤积10张只倒卖出一张，再给雇来排队的人每人20-30元的“工资”，也不会赔本。

　　暑期儿童看病·检查难

　　空腹排队孩子直嚷饿

　　经验：为省排队时间，两位家长分别排两个队伍

　　10点40分，记者跟随平谷的吴女士来到了抽血室门口。“我已经排了40多分钟了。”吴女士从7点45分挂上小儿妇科的号开始，已经在诊室、X光片室之间转悠了一大圈。9点50分拍完片子后，就一直排队等着抽血，现在终于再等一拨儿就可以进抽血室了。

　　抽血化验分两条队伍。家长拿着医生开出的化验单，缴费后先要在登记窗口前排队领取装血的试管，然后再排抽血室门外的队伍等着取血。

　　登记、取管比较快，所以队伍不长，只排着20多人。但抽血速度慢，抽血室前的空地已无法容纳下排队的人。院方打开了一道门，排队的人一直延伸到门外，足有四五十米长。

　　为了减少排队时间，有两位以上家长陪着来看病的，都是同时分别排两条队伍。但如果只有一位家长，孩子又太小不会排队的，只好先排完一个队，再去站到另一队的队尾再排队。“我可知道了，下次再带孩子到这儿看病，得多叫几个人来。”一位抱着两岁女儿的妈妈说，抽血需要空腹，因为排队的时间太长，孩子趴在她身上一直嚷着饿。

　　做B超被“支”到下个月

　　建议：可到其他医院做B超，再回来看病，医院互认结果

　　从抽血室出来，吴女士还有一项医生交代的任务没有完成——做彩超。

　　母女二人从一楼的抽血室直接来到了二楼的B超室，在预约窗口前把检查单递了进去。预约员看了看单子后告诉吴女士，由于最近检查的人太多，要做得等到9月13日。一个检查要等一个多月，吴女士默默地拿回了检查单。“取了片子咱就回家。”吴女士帮女儿系好了松开的鞋带，捋了捋自己已经凌乱的头发，对孩子承诺着。从4点钟到现在，母女俩空着肚子已奔波了整整7个小时，最终却没有把病看完，准备回家看看当地医院是不是也可以做彩超。

　　据医院工作人员介绍，目前B超室预约时间最短的项目也要等上半个月，并建议患者到其他医院去做，拿着检查结果再回来看病，B超结果各医院之间是互认的。

　　医院摸底

　　启动暑期应急预案每天接诊超8000

　　“一天下来，我要看一百四五十个号。”一位内科医生表示。

　　暑期一开始，北京儿童医院就已启动了应急预案，将开诊时间提前到7点。其中就诊量最大、占总门诊量一半的内科，已改为全天24小时看病。但自暑期开始以来，平均每天就诊人次都在8000以上，每逢周一、周三就诊高峰时都会达到8500人次。

　　由于就诊患儿太多，已超过了医院的接诊能力，即使医院停止医护人员休假，将二线医生调往一线，但挂号、看病时间仍然长达三四个小时以上，B超、智力筛查等各项预约检查都需要等上一个月左右。

　　除了北京儿童医院以外，暑期以来，首儿所附属儿童医院日门诊量也超过了5000人次，挂号、看病时间同样最少也需要三四个小时。

　　建议家长

　　为避开暑期高峰其他医院可就诊

　　其实，除了两大儿童医院外，据记者了解，本市其他大型综合医院中也有一部分专业力量很强的儿科。排队、挂号时间比较短，家长可以选择到这些医院就诊，避开两大儿童医院的暑期就诊高峰。

　　（其他医院儿科见下表）

　　其他医院儿科专长