■黄云香(职员)
记者日前了解到,铁路网络订票项目进入了实质性推进阶段,技术方案基本确定,目前,铁道部正跟有关银行商讨支付平台。(详见今日本报A09版)
铁路网络订票有条不紊地酝酿,这是一件令人期待的喜事。但一些细节有待商榷和细化,比如,不上网的人怎么办?手续费怎么收?会不会要求实名制?对此,笔者认为不妨引入民意听证。
听证对于促进和实现公共决策科学化、民主化意义重大。在政策选择中引入了听证程序不仅可以有效抑制和防止自利性,解决政策制定中的信息不对称问题,而且可以广纳民意,争取民心。更何况,铁路展开听证经过多年实践表明,大凡善于听取民意的决策,所走的弯路少了,旅客的满意度上升了。
要知道,铁路网络订票将要推行,肯定存在或多或少的瑕疵和不足,这就更需要吸纳更多的民意。
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