本报讯（记者 张晶）从昨天开始，房产“惠民生”10项服务举措将陆续开始实施。当天，市房地产交易权属登记中心主任刘戈对10项服务举措逐条进行了解读。本报将从今天起分3期为您刊登解读的具体内容。

　　以往市房产登记服务大厅三层每天都要接待办理商品房和二手房手续的百姓数千人。办件高峰时，有数百人在排队。可因为办件各窗口职能固定，经常会出现有的窗口闲得没人等、有的窗口却应接不暇的情况。

　　针对这种情况，近一段时间以来，大厅将三楼36个服务窗口全部开设为多功能窗口。即每个窗口不再只局限于办理一种业务，窗口的工作人员人人成了“多面手”，可以快速办理商品房办证、二手房买卖、抵押权设立、抵押权注销等登记业务，缩短了老百姓排号等候的时间。有的购房百姓一次需要办理2项业务，以往的情况就是需要重复排号，如今这种情况最方便不过了，一个窗口就能搞定。

　　目前，大厅已将此项业务进行了半年左右的试运行。原来窗口每个工作人员的办件时间约为30分钟/件。通过试运行后，工作人员的办件时间缩短为10分钟/件。现三楼服务大厅日平均受理量700余件，日服务百姓人数达到6000-8000人次。

　　此外，三楼大厅还增派业务骨干为外国人、急于返程的外地人、老人、病人、残疾人、携带幼儿等真正需要帮助的人士开设了6个“绿色通道服务窗口”。可以保证有特殊需要的人群即来即办。

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　　适用邮政特快速递

　　的业务种类

　　1、商品房办证；

　　2、二手房交易过户等个人业务。

　　邮政特快速递业务

　　适用于哪些人群？

　　1、老、弱、病、残、孕人士；

　　2、请假不方便及工作繁忙人士；

　　3、外地人购房不在沈居住者；

　　4、取证时因出差不能本人亲自取证者；

　　5、居住地较远，乘坐公交车多次倒车者；

　　6、追求高品质生活，喜欢尝试方便、快捷事物的人群。