本报讯 椒江云健社区的住户李芳阿姨，看到自家楼道口的路灯坏掉了，想和社区的党代表反映一下，又觉得这事情太小，专门跑趟社区居委会，还有些不好意思。

　　她突然想到，早几个月，社区居委会主任发给他们每人一张名片，说有事情要反映，可以直接到网上找党代表。

　　李芳上了网站，把要反映的问题填在联系单上，以邮件形式发给了社区主任滕裕敏，第二天晚上，家门口的路灯又重新亮堂了。

　　“没想到这党代表在线的网站还真管用，我们反映问题方便，代表们反馈和解决问题也非常迅速。”李阿姨高兴得逢人就说。

　　党代表工作室

　　覆盖整个椒江区

　　昨天，记者找到了云健社区居委会主任滕裕敏。

　　“我们这些党代表被选举出来，专门负责联系党员，服务群众。自从椒江尝试性地将代表工作室网络化后，大家通过网络和我们反映情况的次数越来越多了。”

　　今年年初，椒江区针对党代表的实际情况，探索分类分层设置党代表工作室。目前这样的工作室已经有十余家，基本已经覆盖了整个椒江区，布下了活络的党代表联系服务党员群众的脉络。

　　党代表工作室

　　是党群工作的纽带

　　“有时候反映问题的人大老远跑过来，刚巧碰到我们外出办事不在，白跑了一趟。考虑到群众反映诉求问题受地域和空间的限制，我们区在党代会常任制网上建立党代表网络工作室，并开通党代表专用信箱，然后公开向群众发送网络工作室的名片和联系卡。”

　　滕裕敏告诉记者，采用这个方法，最大的好处就是快捷。反映人可以随时向他们发送相关情况，而他们只要能上网，打开邮箱，便能第一时间收到这些问题。

　　“居民们反映的问题，通过党代表自己的能力就可以解决的，我们都在第一时间予以解决。如果是解决不了的问题，我们就起到纽带作用，向上级汇报，帮助各部门协调，最终把问题解决。”

　　反映问题

　　就像点菜一样简单

　　昨天，记者登陆进入了“党代表工作室”。

　　这个网站共有21个党代表的照片，职务几乎涵盖了各类部门，群众反映问题，就和下单点菜一样，只需用鼠标点一下对应部门的党代表头像，填好联系单，这个单子就会被发送到代表的邮箱里，直接而且迅速。

　　记者回顾了群众之前反映的问题，一般基本都是第2天就予以回复和解决的，最迟也都保证在3日内给予处理和答复。这样的高效率，难怪一提起“党员网络工作室”，群众都说满意。

　　本报驻台州记者 陈栋