北京、上海网络订票失败后，铁道部网络订票目前进入实质性推进阶段

　　网络开通后，乘客网上支付后可自行打印火车票

　　晨报讯（记者 谭皓）今后，火车票有望向民航电子客票看齐，网上付账，自行打印。

　　日前，铁道部表示，铁路网络订票项目目前已进入实质性推进阶段，铁路部门正抓紧推进系统调试和相关商务合作协商，网络订票最快将于2011年实现。

　　昨日，记者从铁路部门了解到，沈阳地区未来推出网上订票业务，将基于铁道部网络平台，所以不会提前开办，最快也要等明年。

　　铁道部运输局副局长苏顺虎在接受媒体采访时表示，如果铁路网络订票开通，将先在某条高铁线上做试点，再推广至全国铁路网。

　　国内城市已有开通网上订票先例，不过均以失败告终。比如北京铁路局曾在2000年开通“首铁在线”网站，提供火车票查询、预订等多项服务，不过每到春运及节假日等特殊时期，网上经常订不到票，即使在平时，紧俏线路也很难订到。直到2008年，“首铁在线”放弃订票功能。

　　而在去年，上海铁路局也推出网上订票业务，不过，网站开通第二天就因种种技术问题关闭。

　　昨日，记者采访一位铁路业内人士，他表示，此前各个城市开通的网络订票，是以局部票源为基础，交易平台也并不成熟，网络支付后，仍然需要到车站取票或者专人送票上门。

　　而根据铁道部的规划，未来的网络订票将改变以往“线上支付到站取票”的模式，未来实施后，网络订购火车票流程类似民航电子客票，支付后乘客可以自行打印火车票，真正实现电子化，票源也有望实现全国分配。

　　网络订票 市民有四大担忧

　　担忧一：

　　车票能保留多久？

　　“春运时，在窗口买火车票都费劲呢，网络订票能保证一定买到吗？”沈阳市民于娜担心将来网络火车票热销，得通过“秒杀”才能抢到一张火车票。

　　铁路部门一位负责人表示：网络订票不会代替窗口售票，票额不一定全部并且一次性投入。

　　担忧二：

　　网络购票意味被“实名”？

　　铁道部推出网络购票，与网上银行相关联的个人信息会不会打印到电子客票上，和电子客票一样？沈阳市民殷世军有这样的担心，毕竟火车的密闭性比飞机差，个人信息泄露可能造成财物损失。

　　铁道部对此曾回应：网络订票是否采用实名制，还在研究中。

　　担忧三：

　　不上网以后难买票？

　　沈阳市民韩丽华的女儿在北京，以往女儿回家探亲，韩丽华总是到车站排队，把返程车票早早准备好，当得知今后即将实现网络购票，韩丽华表示：“要是大家都去网上买了，一辆车就那些座，像我这样不会上网的人还能买到座吗？”

　　铁道部曾回应：网络订票，网民和非网民的利益都将考虑，将会着重研究铁路运输资源分配的问题。

　　担忧四：

　　网络火车票遭遇“倒爷”怎么办？

　　现在不少网站都开通了代购火车票的业务，到春运时，也有人提供代买服务。不过，根据铁路部门的规定，火车票属于有价证券，网上贩卖火车票是不被允许的，即便网上贩卖每张车票的手续费不超过5元，也会被追究责任。今后，会不会有人当上网络火车票的“倒爷”，使乘客利益受到损害？

　　业内人士表示：网络订票是为了缓解买票难，不过，今后买票难不难，一个重要问题就是火车票票额如何分配，这也是为什么火车站或者某个铁路局无法实行网络订票的原因。铁道部运输局综合部主任李军曾表示，如何公平分配运输资源是要着重研究的问题。

　　本报记者 谭皓