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吸费手机成投诉重点

http://www.sina.com.cn  2010年10月28日02:35  现代快报

  无锡市消委会今年三季度投诉统计分析近日完成,近段时间有关“吸费手机”的投诉屡见不鲜。

  消委会提醒说,“吸费手机”的投诉集中在一些低端手机或山寨手机上,在出厂时手机生产商预先内置收费菜单、捆绑软件、定时发送程序等消费陷阱,并设置在一些用户常用或容易触摸的功能按键上,使用户在不知不觉中就被扣除了大量的费用。赵先生不久前购买了一部手机,使用几个月后发现手机话费每个月总是莫名其妙地被扣10多元钱,查询话费清单发现,手机总是在短时间内密集往几个固定号码发送短信而产生费用。从清单显示内容看,人工发短信不可能达到如此频率,经消委会调解,经销商同意赔话费损失,并将手机返厂进行软件清理。陈超

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