□晚报记者 孔同 报道

　　这段时间，如果走到常德路上的江宁街道“健康驿站”，在静安工作或生活的人们就能免费使用一套全自助的健康检测站，看看自己的身体健康水平究竟如何。老龄化程度位居全市第一的静安区，正在按照联合国卫生组织的“全球老年友好城市建设指南”标准来打造老年友好城区，从小区、医院、公园绿地、菜场超市、学校、影院戏院等方面，通过对六大指标的硬件改造和软件建设，方便老人以及各种年龄层次的市民。

　　静安区老年人口约占常住人口的四分之一，其中百岁老人所占比例达16.1/10万人口，位居全市第一，2009年居民期望寿命83.72岁，达到了发达国家水平。

　　联合国世界卫生组织发布了一套《全球老年友好城市创建指南》，其中包括关于室外空间与建筑、交通、住所、社会参与、尊老敬老与社会包容、社区参与和就业、信息交流、社区支持与健康服务等八个方面的要求。“老年友好城市”项目目前在全世界33个国家开展试点，在我国开展“老年友好城市”创建试点的城市有上海、青岛、湖州等六座城市。

　　有关人士介绍，结合静安区情实际，参照世界卫生组织《全球老年友好城市建设指南》，静安区于2008年启动老年友好项目建设工作，目前开始实施的《静安区老年友好项目建设指导方案》，以具体场所为切入点，在小区、医院、公园绿地、菜场超市、学校和影剧院等与老年人生活密切相关的场所，通过硬件改造和软件建设，双管齐下，为老人提供实实在在的服务，同时这些改造也能引导老人及其家庭乃至整个社会以积极的态度应对老龄化。

　　静安区健康城区建设工作办公室有关人士表示，这一项目需要发挥健康城区建设和老龄工作的两个网络，以社区为主题，推进老年友好建设，以老年人的满意作为检验老年友好建设成效的最终标准。“不仅涉及老年人日常生活最相关的场所，鼓励在各类场所中积极开展示范点建设，还包括行为情感方面的建设，涉及面十分广泛。 ”有关人士告诉记者，这一工作将会在“十二五”期间持续推进。

　　案例

　　最新在江宁街道推出的“健康驿站”可以方便市民自我保健，控制生活方式疾病的危险因素，完善常见慢性病，进行自我管理。

　　“健康驿站”主要服务内容分为三大部分：一是“自助体检”，采用先进的自助式检测设备，开展体脂、血压、血糖、骨钙和心肺血管功能测定，为市民提供初步的健康状况评估，并可自动导入市民个人的健康档案。二是“体质测试”，采用成人体质测试设备，对成年人和老年人的柔韧性、协调性、平衡能力、肌肉的力量和持续工作能力等方面进行检测和评估。三是“健康触点”，由3个触摸式的电脑测试板块组成，其中的合理营养板块提供市民营养自我评价和科学的膳食指导；心理健康板块让市民初步了解自己当前的心理状况以及时调整心理不适；口腔保健板块则指导市民了解常见口腔疾病的预防、保健和治疗选择。

　　健康驿站里特意将椅子加高，方便蹲坐不便的老人，在测量身高体重的机器旁加上了扶手，并安排工作人员搀扶老人。为防止老人撞伤，还将所有桌椅的直角全部改成圆润的弯角。健康驿站免费向生活和工作在静安的市民每周七天开放，有医护人员提供现场指导。

　　根据计划，静安区在江宁街道先行探索的基础上，将在明年年内全部推广到静安区的所有街道。“这一健康驿站的设立并非仅对老年人 ‘友好’，各种年龄段的市民其实都可以通过老年友好项目的打造，感受到更加 ‘友好’的环境和生活。 ”有关人士表示。

　　指标

　　■ 医院

　　静安区卫生局有关人士介绍，从老年人的视角出发，区内医院会定期邀请老年人对医院服务质量进行评估并加以改进，使各项服务措施更加符合老年人的需求。

　　目前静安区的医院设专人维护院内外环境整洁，保持地面平整防滑，斜坡道的高度设置在3.5厘米左右，方便老人及轮椅通行。病房浴室、病人厕所等设施充分考虑到了防滑、防跌倒，大字体标示的指示牌、显示屏方便老年人自主获取信息；根据老年病人就诊特点合理分布诊室、优化诊疗流程；导医人员帮助老人自助挂号，避免让老人排长队；医务人员与老年人交流时尽量使用短句和简单熟悉的单词；为有需要的社区老人送医送药上门。

　　■ 小区

　　老年友好小区要求环境整洁、路面平整、走道安全、没有障碍物，还有延续到马路上的低斜坡以方便轮椅通行。台阶不能太高，楼梯有扶手，高层有电梯，绿化维护良好。

　　在活动场地方面，要求因地制宜向老年人提供体育锻炼和娱乐休闲场所，有免费供人们休息的座椅和厕所，并保持清洁和安全。

　　居家服务方面，需要提供各类价廉物美的日常修理、生活料理和医疗卫生服务。小区还要建立一个集中式信息公布点，保证与居民相关信息能传达到所有的居民，特别要重视对孤僻老人信息的有效送达，普及安康通的使用服务。

　　组织老人定期参与当地学校和社区的活动，邀请老人参加家庭型的社区活动，邀请老人参与民生事件特别是老年事务的决策和评估。

　　■ 公园绿地

　　要求公园绿地的楼梯要有扶手，台阶不能太高，还要把最方便的停车点让给老年人。在园中的道路则需路面平整、防滑、足够宽，人行道上没有障碍物。

　　公园里要有相关设施方便老人，并能让残疾人群使用。公园绿地设置公共卫生间，免费使用，有明显指示牌，方便各种行动能力的老人使用。在园内管理方面，发挥和支持老年志愿者的作用，并能为他们提供适当的培训与经济补偿。

　　■ 菜场超市

　　出入口要有坡道和醒目路标，地面要平坦防滑，楼梯有扶手、台阶不太高且标示清晰，多层营业设置电梯，并有随处可见的指示牌、高度适宜的座椅、免费并清洁的卫生间。货架高度要适用于不同人群，或有人帮助老年人是用哪个。

　　在大型超市要求设置休息座椅，对体质虚弱和伤残老人要有针对性服务，鼓励所有年龄层次的人帮助老人。在商品标示和显示器说明方面，需要有大的字体和简要内容以及清晰标题，有关电子设备要有大的按键和字体，问讯处或便民服务处能关注老年人的需求。在准备和应对突发事件时考虑到老人的脆弱性和能力。

　　■ 学校

　　针对老年人的校内活动场所，需要在附近开设休息区，安放高度适宜的座椅，并保持清洁安全。还要有清洁的卫生间，并方便各种行动能力的老人使用。

　　工作人员还要教会老人怎样使用校园设施、什么时候开放，并听取老年人的建议意见。要鼓励不同年龄段和不同文化背景的人们参与到活动中来，增进邻居间的熟悉和交流。定期邀请老年人参与当地学校的有关活动，和师生进行交流。

　　■ 影院戏院

　　和公园、超市等一样，作为老人的休闲生活项目之一，影院戏院也要求有防滑地面，多层需设电梯，并要求有随处可见的指示牌和高度适宜的座椅，在演出信息和字幕说明方面要有较大的字体，电子设备还要有大的按键和字体。