广州亚运进入倒计时阶段，火炬传递正在广东省内如火如荼地开展。昨日，近500名苏宁一线销售员工参加了广州苏宁电器举办的为期6个课时的双语导购培训。苏宁方面表示，启动亚运双语导购培训计划，主要是希望在针对亚运带来的潜在的国际性消费需求的同时，提升苏宁现代商业的服务形象。

　　苏宁启动亚运双语培训

　　根据历次大赛的经验，亚运会期间来自各国的选手、游客将产生大量的家电购买、售后服务需求，部分游客自行携带的数码、电脑等产品在广州也可能产生维修需求，3C潜在消费凸显。

　　据广州苏宁连锁店管理中心培训组的工作人员透露，这次培训涉及亚运手语和亚运口语两项培训内容，并将英语口语作为重点培训项目，内容涵盖了日常店面遇到的各个场景，涉及礼仪、服务规范及产品知识等方面，培训结束后还将进行实操考核。

　　推行“一揽子”亚运服务

　　目前，苏宁在广州的门店达40家，多位于繁华地带，届时苏宁门店除了作为消费场所外，还将成为很多国外游客了解中国的一个窗口，苏宁的双语导购计划也有助于提升商业服务形象。

　　2010年苏宁电器凭借强大的服务优势成为“广州2010年亚运会电器销售服务供货商”，苏宁国际化程度不断提高，此次培训大大提升了店面人员服务能力，更好地服务中外顾客。

　　除亚运双语服务外，亚运赛事期间苏宁将开展一系列活动：咨询电话4008-365-365专门开辟赛事热线，提供赛程咨询、亚运场馆乘车路线查询等服务；向弱势群体捐赠免费电器、比赛门票等便民举措。