昨日，沙坪坝区，还没有等电梯里的人下完，电梯口的乘客就迫不及待地挤了进去。记者 张路桥 摄

　　随着城市建设的不断发展，高层建筑不断增多，“挤电梯”已成城市生活中一个常见的场面。电梯这个小小空间正在成为不文明行为引发纠纷的高发场所，并逐渐成为影响邻里关系的一个重要因素。记者昨日从市公安局获悉，因为“挤电梯”，今年已发生20多起纠纷。

　　市文明办副主任杨清明表示，市文明办将组织以机关干部、志愿者、义工等为主体的劝导队，不定期到大型社区、大型商场以及火车站等公共场所进行劝导，宣传文明乘电梯。

　　挤电梯 同楼邻居反目成仇

　　因为急着要去上班，3月11日早晨，家住渝北金岛花园的杨某出门时连门都来不及反锁，急着去“挤电梯”，当电梯到她所在的楼层后，门一开她就往里挤，同楼邻居陈永秀说了句“电梯超重了”，杨某只好退了出来。可就在此时，一名和杨某在同一楼层等电梯的男子却挤了进去，电梯装载着他下行了。

　　杨某看了看手表，自己马上要迟到了。她越想越气，下楼后追上陈永秀，质问她：“电梯明明还能装人，你为什么装怪？”陈永秀不服：“当时电梯发出超载警报了，我只是按实说的呀。”

　　“要你管闲事，超载了别人为何能进去？”杨某一听就火了，双方随即吵了起来。争吵中，双方动起手来。杨某将对方抓伤，陈永秀也踢了对方几脚。事后民警赶到将双方当事人带到派出所，经调解，杨某赔了陈永秀医药费。

　　男子插队不听劝阻还动粗

　　7月12日上午，在解放碑一商贸大楼，一大群人在楼下等电梯。看到一男子插队，在商贸公司上班的女子王某忍不住说了句：“大家都等着上班，连队都不排，太没素质了！”没想到男子不服气，冲上来就踢了王某几脚。

　　男子的行为激起了公愤，大家七嘴八舌地斥责他，还有人拨打了110。

　　很快，附近的交巡警赶到，将男子带到派出所。经查，该男子姓陈，也在该大楼一公司上班，当天抢着上电梯是因打卡时间快到了。因王某没有受伤，民警在对陈某批评教育后，责令他对王某赔礼道歉。

　　女子挤电梯爆粗口酿斗殴

　　8月17日上午，上班高峰。江北阳光城楼下，一排人等着乘电梯。市民李先生好不容易挤上一部电梯。电梯行至五楼时，一名中年女子怪周围的人挤她，突爆粗口“妈的××，挤啥子嘛，挤得老子气都喘不过来了！”

　　“大家都要上班，相互体谅一下。”有人好言相劝，可女子不听劝，嘴里仍骂骂咧咧。

　　“怕挤，最好别来上班，或者乘领导专用电梯呀！”见女子骂不绝口，李先生忍不住奚落了她一句。

　　没想到这下惹了祸。女子指着李先生的鼻子骂：“有种你等着瞧！”

　　当天中午，李先生下楼吃饭，刚下楼梯，他上午在电梯中遇到的女子和一名男子冲了上来，二话不说就对他拳打脚踢。

　　接到报警后，观音桥派出所民警赶到，将三人带到派出所。经调解，打人的男女向李先生道歉并赔偿了200元医药费。

　　记者调查

　　发生在电梯里的三大“怪象”

　　就是电梯这几平方米的封闭空间中，不文明行为频频上演。连日来，记者走进市内医院、住宅楼、办公楼，发现电梯内最常见的有“三大怪象”。

　　怪象一 明明超载了仍要上

　　前日中午12点钟左右，两路口某大型医院住院部一楼，有五六十人在等电梯。记者注意到，考虑到进出人流量较大，为了维持秩序，物业特意在4台电梯口用长绳拉起了一个排队等候线。由于正值吃午饭时段，医院内病人、家属很多，大楼电梯相当拥挤。电梯已经显示“超载”了，还有人想挤进来。一男一女在门口称要赶时间，按住按钮僵持了十多秒钟才松手。

　　怪象二 把住电梯门打电话

　　“喂、喂! 你个宝器，你在哪里哟，老子好久没看到你了哟!你等倒，信号不好!”昨日，在解放碑某商业大楼，一名男子把在电梯门口与人通话，满嘴脏话。

　　据市民张女士说，那名男子走到电梯门口，电话响了。他掏出手机，并用手挡住了正要关上的电梯门，可他并没有出去接听电话，而是一手扶着电梯门，一手拿着手机，不停地说。“他旁若无人地和朋友闲聊，根本不顾电梯里其他人的感受，电梯里五六名乘客就一直等着”。

　　大约三分钟后，那名男子才挂断电话。最让张女士生气的是，那名男子很坦然地按下了电梯按钮，一点愧疚的意思都没有。

　　怪象三 有人以按电梯按钮为乐

　　在提到电梯管护问题时，不少小区物管说到的一个共同问题是，电梯人为损坏严重。损坏行为主要表现是：乱按电梯按钮，乱踹电梯门，乱撬电梯部件。

　　在江北华新逸景小区，小区物管经理昨日说起一些居民乘电梯的不文明行为就直甩脑壳。她说，一些人乘电梯时，闲着没事竟在电梯按钮上练“指法”，他（她）本来只到5楼，结果却连5至18楼每一层都按上。这样的结果是，电梯每层必停，既造成其他人等电梯，又造成了不必要的耗费。

　　国际惯例

　　文明乘电梯

　　别忘了“左行右立”

　　在商场等公共场所乘手扶电梯时，自然排队靠右站立，右手扶住扶手，这是国际惯例，也是广大市民文明友好的一种表现。这样，既方便有急事的人快速从左边通行，又增加自动扶梯通过能力。但记者走访发现，“左行右立”在我市市民意识中还没有扎根。

　　采访中，记者向十多名市民询问，是否知道乘自动扶梯时有“左行右立”的说法时，大部分市民表示不清楚。但一些市民称，他们乘自动扶梯时，一般是无意识地站立在右边。市民魏女士表示，尽管不知道“左行右立”这种规则，但她习惯站在右边，就像走路时在右边行走一样。

　　当明白“左行右立”的意思后，大多数接受采访的市民表示支持推广这种具有人文关怀的理念。市民王先生说：“我原来也不知道乘电梯还有这种规则，去了一趟上海后才发现，‘左行右立’在外地很普遍，能满足不同人群的需要，值得在重庆推广。”

　　市文明办调研处处长马希然说，“左行右立”的本质在于让自动扶梯左边的人动起来，增加行人在自动扶梯的通过速度，并不是要闲置自动扶梯的左边。从某种意义上说，“左行右立”也是文明出行的体现。

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　　乘电梯基本礼仪

　　一、乘坐电梯时，应先出后进，并让老人、小孩、残疾人先进电梯，等候电梯时应站在电梯门的右侧，出电梯的时候也应从右侧出，这样就避免了相互拥挤。

　　二、楼层按钮按一下就可以了，不能反复乱按，更不能用伞柄、钥匙等物品来代替手指。另外，遇到人多不方便按按钮时，靠近按钮的人应主动问一下对方到哪层，并为对方按下楼层按钮。如果你够不着所在楼层的指示键，可以请人代劳，并向他致以谢意。

　　三、电梯内不应大声喧哗、嬉戏，大声谈论有争议的问题或私人话题。不要让小孩乱按楼层按钮，也不要让小孩随意跳动，以免影响电梯正常运行。在没有明令禁止宠物乘电梯的情况下，小的宠物应由主人抱起乘电梯，大的宠物在没有其他乘客的情况下由主人带乘电梯。

　　本组稿件由记者 杨兴云 杨圣泉 采写